题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
便利店布局中的冷点区域是指顾客付款时既不容易看到也不经过的区域，下列商品中，（)比较适合陈列在冷点区域。
A.机油
B.饼干
C.礼品
D.酒
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城市发展条件评价的原则不包括下列哪项 ()
A.城市发展条件指导区域城市发展和布局
B.指标体系应兼顾城市建设的发展条件
C.指标体系应涵盖包括区域经济、社会、交通等影响城市发展的各因素，对其进行综合评价
D.发展条件评价指标赋值时不应考察城乡现状，而应将规划中可能对城市发展起重大作用的变动纳入评价
A.目视顾客，表示尊重
B.凝眉点头，适度重复顾客关键话语
C.顾客提出批评时，应据理力争
D.让顾客明白你不光理解他的处境、同时也很想尽快帮其解决问题
