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[判断题]

犹豫期15天内回访问题件未处理完毕的保单,所产生的佣金和利益均不发放()

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第1题

保单全生命周期内可享受到的服务()。

A.由业务员协助投保

B.犹豫期后专业回访

C.专业理赔报案指导

D.保全办理续期提醒

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第2题
根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法(试行)》(保监发【2012】105号)文件要求,客户回访类指标包括()和新契约回访完成率。

A.保单回执3日回销率

B.回访核实件3日回填率

C.回访核实件一次回填成功率

D.犹豫期内电话回访成功率

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第3题
根据《山东省人身保险公司风险防范自律公约》(鲁保协【2015】58号)文件要求,各公司应对()在犹豫期内进行100%回访,犹豫期起算时间自保单回执核销之日开始起算。

A.新单趸交客户

B.1年期以上新单期缴客户

C.5年期以上新单期缴客户

D.10年期以上新单期缴客户

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第4题
新契约回访问题件处理时效是(),超时未处理的标准是()。

A.15天,扣2分、相应职级扣款

B.15天,扣4分、相应职级扣款

C.7天,扣2分、相应职级扣款

D.7天,扣4分、相应职级扣款

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第5题
根据《山东省人身保险电子化回访标准》(鲁保协【2020】099)文件要求,非投保人原因造成超犹豫期回访的,投保人在回访后()退保,应按犹豫期退保处理。

A.3个工作日内

B.5个工作日内

C.15个工作日内

D.30个工作日内

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第6题
销售人员应在销售过程中对客户做到风险提示,以下属于销售人员必须提示到的内容有()

A.免责条款

B.犹豫期的起算时间、期限,以及犹豫期的权利,过犹豫期退保会有损失

C.续期保费未及时交会带来的后果

D.保单宽限期、中止期的保单效力,以及保单复效的注意事项

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第7题
张先生投保《太平福禄倍爱重疾》保障,经过()天后,可以申请保单抵押贷款,可以贷出保单现金价值净值的(),最低不得低于()元,现金价值一般低于已交保费,每一期贷款的最长期限为()。

A.犹豫期10天/90%/1000元/6个月

B.犹豫期10天/70%/1000元/6个月

C.犹豫期15天/80%/1000元/6个月

D.犹豫期15天/90%/1000元/6个月

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第8题
以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()。

A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费

B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等

C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访

D.犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可

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第9题
保险业务销售产品销售包括()。

A.保险责任

B.责任免除

C.退保费用

D.保单现金价值

E.缴费期限

F.犹豫期

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第10题
例:10月10日(含)前承保的保单(15日前客户签收回执,月末回访成功,剔除犹退保单),将在11月5日提前为您发放首期佣金。对吗()
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第11题
巫先生通过厦门麦田购房,送件过户当天巫先生同意并签订了《家财险投保确认函》,两年后巫先生因房屋漏水问题再次联系厦门麦田,有关以上情况下列描述错误的是()。

A.可以申请,联系保险公司即可

B.保单生成后保期为期一年,已超过时间无法申请

C.家财险保额高达15.6万

D.送件过户后厦门麦田即将投保数据发送至保险公司,保险公司审核录入信息,预计3个工作日后投保成功

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