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[判断题]

柜员为客户操作新保承保系统录入时,系统提示转非实时出单,客户拒绝非实时出单,柜员关闭提示框后继续为客户办理。根据《横琴人寿银保通业务低柜操作手册(1.0版,2020)》,柜员的做法是正确的()

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第1题
团意险如承保的费率低于底线费率,录单系统录单将无法保存保单,也无法进行核保操作()
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第2题
在PMS数据录入中,新投运的设备的台帐基础信息(包括变电站、间隔、设备等)应在投运前录入生产管理系统,在录入时设备状态选择为未投运,到投运之日转换为运行。()
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第3题
办理保险单新保承保交易,需提交哪些附件()

A.投保单(银行联)或投保单复印件(正反面)

B.客户风险评估问卷

C.投保人、被保险人、受益人(如有)身份证明文件复印件

D.录音录像客户问答内容确认书

E.双录凭证(A4打印)

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第4题
为了避免操作风险的发生,500£­8(补打存折扉页)交易流程调整后,系统操作第一步为()。

A.400查询新存折号

B.柜员根据迁移规则将旧凭证号输入500交易“新凭证号码”相关栏位

C.客户验密后提交通过

D.实物凭证号和查询出的凭证号是否符合迁移规则

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第5题
在客源录入时,客户本人有多个联系电话时,客户维护人需在获知后第一时间添加到系统()
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第6题
柜员在操作首期年金领取时,若系统试算出的年金领取日期和保单不一致时,应()

A.以保单的领取日期为准

B.以系统的领取日期为准

C.需根据保单条款及客户信息,核算正确的年金领取日期及金额

D.根据错误情况,提交工单作后续处理

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第7题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,柜面冲正业务中网点运营主管审核权限包括()

A.原始凭证填制有误,系统录入时相应发生错误

B.原始凭证填制有误,系统录入时正确

C.原始凭证填制正确,系统录入有误

D.原始凭证填制正确,系统录入正确,由于系统原因造成机打汇票、本票、支票等票据信息瑕疵,不符合支付结算要求

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第8题
华为PC上门单CCP系统需要录入时,需要录入谁的名字()

A.最终客户的名字

B.报修人的名字

C.工程师的名字

D.协调员的名字

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第9题
信管系统中长期业务受理操作业务信息基本信息录入时还款方式有()。

A.利随本清

B.按月结息(20日);到期一次性还本法

C.等额本息还款法

D.等额本金还款法

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第10题
柜员李某在影像交换系统中录入支票信息时,复核员复核成功发送后,发现输错了出票日期,他可以()。

A.修改

B.发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理

C.删除

D.重新再录一次

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第11题
网点负责人、()进入系统后可进行本机构录音录像查询、补录申请等操作。

A.高级柜员

B.营运主管

C.营销主管

D.客户经理

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