在客户发泄完情绪之后，我们要着手为客户解决问题，如何能够明确客户投诉的关键问题？（）

A.向客户提问了解问题所在

B.让客户跟着客服人员的思路走，避免无边际的抱怨

C.在提问过程中搜集更加完整的信息，了解客户的问题，正确解决问题

D.跟着客户的谈话走，避免提问给客户更多压力