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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在《《防御风险微递保障》课程中,当客户说现在新冠肺炎国家都统一免费治疗了,讲师问了哪几个问题()

A.人一生当中患重大疾病的机率高达 72.18%,那如果不幸患病后我们还有机会再配置保险吗

B.其他疾病的费用我们又如何承担呢

C.你有社保吗

D.患者病后疗养的费用我们又怎么承担呢

答案
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ABD

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第1题
客户在说我考虑考虑的时候,我们应该()

A.递名片,让客户考虑

B.说:好的,并加客户微信

C.询问客户在考虑哪些方面?

D.说:好的,直接离开

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第2题
员工的不当言论可能会引发声誉风险,以下哪个选项最不可能引发声誉风险()。

A.财富部的员工针对客户对代销产品净值大跌的质疑和不满,直接微信敷衍回复

B.营业部的员工在某微信群中吹嘘监管内部会议说市场要反弹,推荐热门个股

C.研究院的员工在某微信群中发表博人眼球的不当观点

D.财务部的员工在部门群中和同事针对未来市场走势发生争执

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第3题
下列选项中,不属于信息保障技术框架的特点的是()。

A.全方位防御、纵深防御将系统风险降到最低

B.网络安全不纯粹是技术问题,而是一项复杂的系统工程

C.提出“人”这一要素的重要性,人即管理

D.保护单个位置

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第4题
在()学生中,绝大部分是平庸的青年,由此于连自信会迅速获得成功。他悄悄对自己说:“在拿破仑统治下,我会是个军曹,在未来的神父当中,我将是个主教。”由于学习成绩名列前茅,院长竟让他当新旧约全书课程的辅导教师。

A.321

B.234

C.345

D.432

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第5题
关于金宝贝的服务之道,以下哪些是主要由GA负责的()

A.确保新会员顺畅,及时,有效的课程服务体验

B.寻找目标客群

C.和家长说段子

D.确保满意会员积极推荐

E.转化leads

F.保障宝宝课程中的安全

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第6题
根据课程的解析我们可以了解到,高净值客户的财富目标,是其选择金融工具的重要因素之一,当财富目标是赚更多钱时,选择的一定是快速增长的金融工具,当财富目标变为财富安全时,则会选择更加安全的财富金融工具;在中国,高净值人群随着财富拥有的时间和体量的增加,对于财富风险的偏好也随之变化,更偏向关注于可控风险下的中等收益,而且财富目标也更加的多元化,财富的保全与传承已经成为越来越多的高净值客户的财富目标()
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第7题
某客户微信观望已久,当他咨询了解直接问到价格的时候,经销商应该立马直接说价格,问他买不买,并发一堆的产品介绍等资料给他,该经销商做法值得推崇()
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第8题
当您进行资金存管业务时,忘记如何操作怎么办()

A.可以在贝壳经纪学院中观看课程《贝壳平台银行资金存管产品介绍》

B.履约系统右侧有帮助中心,里面包含操作引导和常见问题

C.履约系统和理房通微信公众号有在线客服

D.随便怎么操作都行

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第9题
当客户在电话中说考虑考虑,我们就可以直接挂断电话,让客户冷静冷静()
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第10题
“客户说你们价格太贵了”课程中提到那些逼单方法()

A.激将法

B.比较法

C.拆分法

D.询问法

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第11题
"客户说要考虑一下"课程中提到那些逼单方法()

A.询问法

B.优惠促销法

C.排除法

D.直接法

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