游客在参加旅游活动中,由于旅行社工作人员的失误,错把合同中约定的入住三星级酒店安排成二星级酒店。按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,旅行社应退还旅游者的房费差额,并赔偿()的违约金
A.同额
B.10%
C.20%
D.双倍
A、同额
A.同额
B.10%
C.20%
D.双倍
A、同额
A.向游客提供旅游咨询服务
B.帮客人联系各项旅游事宜
C.帮客人安排各项旅游事宜
D.不须持有导游资格证
E.在柜台为游客提供咨询服务的导游人员,因没有陪同游客参加旅游活动,故不算为游客提供导游服务
A.陈某某在旅游活动中从事违法或者违反社会公德的活动
B.陈某某隐瞒自己患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全
C.陈某某从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听导游劝阻、不能制止
D.陈某某携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理
A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路,如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高,但是如果游客自己出游的话,每次来回车费就要100多元,所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力,在体验游过程中,旅行社极力宣传省外线路,并搜集游客的意愿信息,建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会,一些与会者当场交定金,报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站,上游旅游企业(目的地酒店,航空票务代理商,合作旅行社)和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主,同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务,同时,B旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,B旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,B旅行网也推出了一些组团线路,不过大多是出境游,而且数量有限。此外,B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道,有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。A旅行社实施了促销组合中的()等策略。
A.公共关系
B.广告宣传
C.人员推销
D.营业推广
A.航空公司依法承担赔偿责任
B.旅行社依法承担赔偿责任
C.旅行社先承担责任再向航空公司追责
D.旅行社与航空公司依法分担赔偿责任
A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路,如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高,但是如果游客自己出游的话,每次来回车费就要100多元,所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力,在体验游过程中,旅行社极力宣传省外线路,并搜集游客的意愿信息,建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会,一些与会者当场交定金,报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站,上游旅游企业(目的地酒店,航空票务代理商,合作旅行社)和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主,同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务,同时,B旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,B旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,B旅行网也推出了一些组团线路,不过大多是出境游,而且数量有限。此外,B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道,有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。A旅行社168元办理三次周边游体验卡是以()为定价目标。
A.利润达到销售额的一定比例
B.维持或提高市场占有率
C.保持价格稳定而获得稳定利润
D.应付和防止竞争
A.800元
B.1000元
C.1600元
D.3200元