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第5题
陕西移动2021年工作报告要求，以“心级服务”为主题，构建省市县三级联动服务宣传矩阵，打造“‘移’目了然”服务直播品牌，塑造“三心”的优质服务形象。以下（)不属于“三心”。
A.舒心
B.暖心
C.爱心
D.贴心
第6题
以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是（)A.驾驭自己的谈吐B.建立自己的风格C.塑造
以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是()
A.驾驭自己的谈吐
B.建立自己的风格
C.塑造最佳自我形象
D.接受自然的自己
E.培养自信心
F.坚持以科学的方法为指导
第7题
《陌上桑》中塑造了一个美丽、坚贞、聪明的采桑女子形象，其中侧面描写秦罗敷美貌的句子是（)
A.日出东南隅，照我秦氏楼
B.头上倭堕髻，耳中明月珠
C.缃绮为下裙，紫绮为上襦
D.耕者忘其犁，锄者忘其锄
第8题
以下说法错误是？()
A.从资源池部署应用维度，分为I类资源池和II类资源池
B.从资源池组网安全维度，分为可信资源池和DMZ资源池
C.DMZ资源池：为保障核心网基础网元业务安全性，与CMNET有连接、且面向公网提供服务的网元单独设置资源池，如统一Centrex、通信能力开放平台
D.可信资源池部署与CMNET无连接的VNF以及与CMNET有连接、且可通过CMNET被其它网元/终端直接访问的VNF（如EPC）以及VNF的功能模块，如虚拟化IMS、EPC、5GC
第9题
在下列选项中选出与原文不符的一项（)。
A.保尔13岁时就开始参加革命活动
B.书中描写了保尔怎样对待监狱、战争、工作友谊、爱情、疾病、挫折等
C.保尔是以作者自己为原型塑造出来的带有自传性质的典型形象
D.《钢铁是怎样炼成的》曾被邮差弄丢过
第10题
在DPI话单分析过程中，如果有一些字段的数据无法从话单中直接获取但又需要统计，如用户性别、套餐属性等信息，可通过什么方式获取？（）
A.从用户管理系统如CRM系统中获取
B.系统默认随机填充这个字段
C.保持为空
D.该字段无法获取
