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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电话访谈前要通过业主档案、()、管家微信沟通记录等渠道提前了解业主情况。

A.客户细分名单

B.易软系统

C.新工单系统

D.以上都不是

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第1题
当第二个月25日财务出具欠费清单后,费用仍被拖欠,物业部须以()的形式催收,督促客户尽快缴纳,提高项目催缴率。同时,填写《顾客访谈记录表》并做好回访记录。

A.派发律师函

B.客户拜访

C.电话催缴

D.微信催缴

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第2题
关于贷款诈骗,以下说法正确的是()。

A.诈骗分子通过网络、电话发布虚假的贷款信息

B.诱骗你添加所谓贷款“客服”QQ、微信

C.以要手续费为由诈骗较小金额钱

D.以信用额度不够、要刷流水为由诈骗更多金额

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第3题
办理搬迁手续时应查验业主单位书面许可,如业主不愿或不能前来办理手续,可要求业主以()形式进行确认。也可由业主书面委托授权人到管理处代理业主办理。

A.电话

B.传真

C.手机短信

D.微信文字描述

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第4题
小王收到一个自称是某领导的微信加好友信息,加上后对方要其打钱给他应急,小王该怎么办?()

A.立即通过银行转账给对方提供的账号

B.通过支付宝转账给对方提供的账号

C.电话联系领导本人,核实真假后再决定

D.领导在开会,先把钱打过去再说,免得领导说我不憧事

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第5题
以下关于微信支付的说法正确的是()。

A.手机管家软件锁是微信客户端自主开发的

B.微信支付支持一个银行的借记卡,贷记卡,信用卡

C.申请成为公众账号支付商户用个人账号即可

D.微信支付是集成在微信客户端的支付功能,用户可以通过手机完成快速的支付流程

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第6题
工程管家每天9点前需完成什么动作()

A.要求装企施工人员在客户微信群进行播报

B.检查装企每日上传云装天下播报,并按标准模板转发链接到客户群

C.以图片形式在客户微信群进行播报

D.转发云装天下播报链接到客户端

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第7题
柜面经理可以通过微信、电话办理现金、重要空白凭证等事项的交接。()
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第8题
管家在客人到达酒店前要详细了解预订客人的信息资料,通过客史档案熟悉客人的习惯与爱好,提前对预进的房间进行设施设备的检查,跟踪鲜花、水果是否配备到位,并保证质量。()
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第9题
地址变更验收通过的定点医药机构收到()可申请医保信息系统连线调整。

A.变更文件

B.电话通知

C.短信通知

D.微信通知

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