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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于信息查询业务受理渠道，下列说法错误的是()。

A.客户可通过95598服务热线人工查询信息

B.客户仅可以通过95598IVR查询信息

C.客户可通过95598网站查询信息

D.客户可通过其他电子渠道查询信息

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更多“关于信息查询业务受理渠道，下列说法错误的是()。”相关的问题

第1题

下列关于电子商业汇票说法错误的有（）

A.客户登录交通银行企业网上银行，进行出票信息登记时，系统自动检索反洗钱特殊名单

B.我行收到电子银行承兑汇票承兑申请时，对承兑人名称、账号和开户行异常的票据自动拒绝处理

C.我行收到电子银行承兑汇票的承兑申请，如承兑人名称为在我行开立账户的财务公司可以受理

D.目前，通过GUIP或企业网上银行，查询电子商业汇票或背书等信息时，仅能查询票据到期日据查询日两年内的业务

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第2题

关于网点集中业务账务核对工作，以下哪项说法是错误的？（)

A.关注分行作业中心宕入的宕账业务。通过“宕账管理”查看业务影像信息，确认业务处理方式

B.加强渠道类落地业务的查询。对来账状态显示为“宕账”的业务需及时进行处理，在核实和确认业务信息后，执行入账或退汇

C.加强往账业务的核对。打印业务集中现代支付报表，对于业务状态显示为失败的业务，通过相应交易进行重置

D.加强当日每场交换提出业务笔数、业务金额的核对，2881同城交换清算账户余额核对，确保每场交换业务处理正确

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第3题

关于客户征信查询工作，下列说法错误的（)。

A.我行查询个人信用信息时，应事先取得客户同意查询、并明确与具体

B.客户如已签署具备征信授权条款的业务申请表，原则上不再需要另行业务相关查询用途的书面授权签署征信授权书

C.若需要查询客户曾用名信用记录，则不需要单独签署额外征信授权书

D.征信授权书的填写原则上应实行“一入一书”

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第4题

下列说法正确的是（）

A.联名账户禁止在网银、手机银行、ATM等自助渠道办理

B.联名账户可以在全行任一网点申请办理，允许通存，不允许通兑

C.联名账户可以办理存款证明、贷款、账户信息变更等相关业务

D.有权机关可以提供联名账户任一申请人信息对账户进行查询、冻结、扣划

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第5题

关于携号转网业务受理下列描述错误的是（）

A.如携入号码客户与融合套餐客户一致，则携入号码加入融合套餐可同时一步完成受理

B.如携入号码客户与融合套餐客户不一致，业务受理仍需分两步进行操作

C.RM界面查验：通过菜单—辅助菜单—携出能力查询

D.无论携入号码客户与融合套餐客户是否一致都可同时一步完成受理

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第6题

对公汇出汇款中，下列关于核证行说法不正确的是（)。

A.收到返回记账成功的消息提示后，受理组用户在核证行上加盖“业务办讫章”

B.日终时，核证行与ABIS记账传票应分别装订保管

C.日终时，受理组用户应检查核证行是否连续，所附的业务凭证是否齐全

D.核证行只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打

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第7题

以下系统操作路径说法正确的是（）

A.号码冷号回收信息情况在支撑管理平台可以查询，6.0查询路径：业务受理→外部平台→支撑管理平台→个人账务→个人账单→冷号信息查询；网页版：http://10.32.40.72:40002/，所属区域所选择江苏苏州姑苏区等地方后，就会展示具体有权限的营业厅。展示后可再打开营业厅，在受理范围中有具体描述可办理的业务

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第8题

关于智慧随身厅app的基础功能，下列说法正确的是（）

A.业务介绍、操作视频等相关教程可以在消息界面中查看

B.云店支持二维码、海报等转发，便于圈层传播；云店目前既支持店铺转发，也支持具体业务转发

C.泛渠道可以在营销界面中，通过营销助手查询用户基本信息且不需要验证码；如客户业务无法办理，可以通过业务预约功能定向甩单到支撑渠道

D.工作台中可以查看当月总业务办理量，包括云店中产生的业务办理量

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第9题

下列选项中关于信息宣传与公示描述有误的是（）

A.以电子屏显或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式，向客户提供本币存贷款利率、外币存款利率、外汇牌价、基金净值、贵金属价格等信息

B.商业银行可以宣传产品预期收益率