题目内容
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[单选题]
对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人。
A.7
B.10
C.15
D.20
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A.7
B.10
C.15
D.20
A.对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起10个工作日内作出处理决定
B.对于事实清楚、争议情况简单以外的保险消费投诉,应当自受理之日起30日内作出处理决定
C.对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起10日内作出处理决定
D.对于情况复杂的,经本单位保险消费投诉处理工作责任人批准,可以延长处理期限,但延长期限不得超过30日,并告诉投诉人延长期限的理由
A.5
B.10
C.15
D.20
A.5
B.10
C.15
D.20
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
A.对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起2个工作日内作出处理决定
B.对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起5个工作日内作出处理决定
C.告知投诉人以下内容:应当说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由,以及投诉人可以采取的申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径
D.情况复杂的,可以延长处理期限,但延长期限不得超过10日
E.情况复杂的,可以延长处理期限,但延长期限不得超过20日
A.3
B.10
C.15
D.30