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[多选题]

在哪些平台可以提交倒三角支撑工单。()

A.省公司网格化智慧运营平台

B.湖移生意宝(微信小程序)

C.问移问

D.生意宝

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第1题
关于倒三角工单延期最多可以延期()。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

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第2题
系统中,倒三角支撑可发起人员不包括()

A.客户

B.网格长

C.装维人员

D.网格经理

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第3题
倒三角考核机制,职能部门支撑满意度纳入部门考核内容,“差评”直接影响职能部门绩效。()
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第4题
哪些体式可以刺激到内脏()。

A.半鱼王扭转

B.战士二式

C.三角扭转式

D.肩倒立式

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第5题
倒三角支撑是指全面建设后的()

A.后端支撑前端

B.前端对后端的资源调用

C.后端下达指标至前端

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第6题
投诉平台规则处理方式正确的是()。

A.优先致歉安抚,查看用户反馈规则是否有对应庖丁,根据提示解释并在对应类型中找到反馈入口

B.提交客服工单

C.直接升级客服工单

D.活动类一律转接活动组

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第7题
一线网格人员提出倒三角支撑需求后,待后台支撑完成,一线网格人员可以对完成质量和及时性进行打分评价。()
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第8题
倒三角支撑流程配置要修改大类,须先删除()

A.流程地市

B.流程县市

C.流程对象

D.流程小类

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第9题
完善客户和一线需求的高效传导和响应机制,构建“一线围着客户转、后端围着一线转”的网格()支撑机制。

A.后台

B.前台

C.倒三角

D.正三角

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