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[单选题]
服务企业向消费者传递有关本企业及服务产品的各种信息,说服或吸引消费者尽快、大量、重复购买其服务,扩大服务销售量的活动，叫做（)。
A.大众传播
B.服务促销
C.客户维系
D.大量分销
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B.集团客户单位/企业最高领导及有决策权的高层领导
C.集团指定协调工作的人
D.集团客户授权负责处理某项集团产品在业务受理、具体使用、服务实现、信息传递等方面事务的人
A.对产品瑕疵问题只能向销售者要求赔偿
B.要求生产者、销售者承担连带赔偿责任
C.对产品缺陷造成人身、财产损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
D.消费者因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利、义务的企业要求赔偿
A.产品概念的开发
B.商业分析
C.新服务的开发
A.房地产中介公司向消费者个人出租房屋
B.某餐厅向消费者个人提供餐饮服务
C.商业企业一般纳税人零售烟、酒、食品
D.从事学历教育的学校提供的教育服务
E.某运输公司为企业提供货物运输服务
A.在消费者心中树立产品的形象
B.在市场份额中占据主导位置
C.进一步扩大市场的可能性
D.管理品牌以及分配经营资源
A.某企业为了增加产品的销量，自己印刷了很多宣传品，挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中
B.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖，结果很多顾客被其吸引，纷纷掏钱购买他的服装
C.某企业集体向报社订了4000份报纸，报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
D.某宾馆在电台上大作宣传，说其房间价格如何低、服务小姐的态度如何好
