A.应从影响调查问题的若干因素中,选择一两个关键因素
B.特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确
C.局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素
D.是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法
①在访谈之前,调查者应该熟悉和掌握所要问及的问题,并对被访问者的身份、与该问题的厉害关系有尽量深入的了解
②在访谈过程中,要尽量保持活跃的气氛,又不能脱离所要了解的中心问题
③调查者应该对所问问题持中立态度,不能作引导性提问
④对不清楚的关键问题要追问
⑤应该随时注意被调查者的情绪、态度的变化
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.事故的现场处理
B.人证、物证材料的搜集
C.尽快向被调查者搜集材料,对证人的口述材料,应认真考虑其真实程度
D.事故事实材料的搜集
E.现场摄影及事故图绘制
A.面谈
B.书信往来
C.以电话等为媒介
D.向相关人员调查