题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是指金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。
A.依法求偿权
B.自主选择权
C.适当性制度
D.财产安全权
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A.依法求偿权
B.自主选择权
C.适当性制度
D.财产安全权
A.金融机构监管评级
B.金融机构履行金融消费者权益保护义务情况
C.金融消费者风险承受等级
D.金融消费者金融资产级别
A.受教育权
B.受尊重权
C.信息安全权
D.依法求偿权
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知情权
D.信息安全权
A.规范利用人民币冠字号查询解决涉假纠纷工作
B.切实保护金融消费者的合法权益
C.全面提高银行业金融机构现金服务水平
D.建设良好的人民币流通环境,更好地维护人民币流通秩序
A.规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作
B.切实保护金融消费者的合法权益
C.全面提高银行业金融机构现金服务水平
D.建设良好的人民币流通环境,更好地维护人民币流通秩序
A.主要责任
B.主体责任
C.重要责任
D.重大责任