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[判断题]

TVM结账发现单程票未全部清出，车站不需重新进行结账操作，可直接用手掏出，按实点计数。（)

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第1题

TVM进行清空硬币找零箱操作后，发现硬币找零箱/硬币循环找零箱有硬币遗留，车站重新进行TVM结账操作。（)

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第2题

当TVM出现持续（)、排队（)以上的情况，可以安排售卖预制单程票，车站严禁不按规定发售预制单程票。

A.10分钟

B.15分钟

C.15人

D.20人

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第3题

更换下来的钱箱可先放在安检处，待全部TVM结账完成后再一起放入手推车，并及时送返AFC票务室。（)

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第4题

TVM全部故障时，以下哪一项不是行值的处置要点（)。

A.通知各岗位终止本方案，监控各岗位到岗情况及设备运作情况

B.向OCC汇报设备恢复、根据OCC命令恢复正常服务

C.向OCC汇报预赋值单程票停止售卖时间

D.播放引导广播，引导乘客至客服中心进行购票，并通过CCTV监控客流

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第5题

未使用的有效预制单程票可在任意车站按车票面值办理退票。（)

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第6题

遇车站发生火灾、地震等紧急情况后，通过（)将车站AFC系统降级为紧急疏散模式，全部AG处于打开状态，乘客直接出站。

A.SC

B.ATS设备

C.IBP盘

D.BOM

E.TVM

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第7题

当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（)

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第8题

车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和查询TVM的交易数据，同时需将事情概况通知自动化车间。（)

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第9题

磁浮单程票未使用记录，凭所购发票，在（)办理退票。

A.任何地铁车站、磁浮站点

B.任何地铁车站

C.磁浮龙阳路站和磁浮浦东机场站售票点

D.磁浮票的出售车站

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第10题

车站恢复正常运作后，运营结束后可闸机设置相应的降级模式，将边门回收单程票进行回收，若回收单程票数量较大，无法完成回收时，则按要求将未回收的车票计入无效票。（)

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