A.提供FTTR全光路由器(产权归联通)
B.智能家庭工程师上门安装调测路由器
C.室内WIFI信号优化,用户宽带提速
D.12个月内路由器免费保修或更换
A.装维人员应在接到报装任务的2小时内(晚上8点至早上8点除外)与用户预约上门安装时间
B.除用户另约时间外,应在48小时内上门安装
C.进入用户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D.除用户另约时间外,装维人员从接到报装任务到完成服务开通时间不应超过48小时
A.与用户重新约定好时间后,在美的通上更改上门时段
B.争取用户的原谅并协商好重新上门的具体时间
C.不需要联系用户解释
D.要提前半小时联系用户,说明原因并致歉