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[单选题]

目前新办理100M宽带融合个人版58+25套餐的用户,签约期为多久?()

A.6个月

B.12个月

C.24个月

D.36个月

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第1题
浙江省内教师、学生家庭100M及以下速率宽带(含融合和包年宽带)客户,FTTH接入方式可以参加疫情期间教育宽带提速活动()
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第2题
目前家庭宽带客户速率主要集中在()。

A.50M及以下

B.100M及以下

C.200M及以上

D.300M及以上

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第3题
合家欢宽带带宽,实现()起步,移动客户凭身份证办理合家欢,满足1个主卡+2个成员及以上,主卡即可办理合家宽带。

A.50M

B.100M

C.200M

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第4题
移动大流量套餐(2020版)、5G智享家庭套餐可以办理第二条宽带,第二条宽带收费标准()。

A.100M宽带30元/月

B.100M宽带40元/月

C.200M宽带70元/月

D.300M宽带150元/月

E.500M宽带200元/月

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第5题
138元新不限量套餐可加装()。

A.2套100M宽带+魔百和业务,20元/套/月

B.2套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月

C.4套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月

D.4套200M宽带+魔百和业务,30元/套/月

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第6题
同城宽带可作为指定融合套餐的专属宽带,可以单独办理。()
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第7题
组网的宽带附加产品模式仅限融合套餐办理。()
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第8题
办理158元及以上档次的融合宽带、低消宽带均可体验1000M宽带2年。()
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第9题
客户对5G智享套餐158档(个人版)业务开通有疑问,要求取消预约的新套餐,保留原来套餐。 正确处理方式是()。

A.解释无效,直接投诉

B.为客户取消预约套餐就行

C.建议客户联系办理人员

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第10题
移动用户办理携出,但是有宽带捆绑业务无法办理的处理技巧是()

A.沟通了解用户是否有宽带业务的使用需求,引导用户使用联通融合业务

B.强化宽带网络及服务优势,加深用户携出及取消宽带业务的意愿

C.协助用户办理融合业务,含宽带及主卡

D.引导用户通过到友商营业厅解除宽带捆绑、办理移网号码携出加入融合副卡

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