A.互补产生的合力比单个人能力的简单相加而形成的合力要大得多
B.人力资源管理者要按照职位的特殊要求,选拔聘用具有相应特殊能力的人
C.个体之间的互补仅仅指能力和能级的互补,而不包括年龄、气质方面的互补
D.人与人之间不仅存在能力之间的不同,而且在能力水平上也是不同的
一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对公司的栽培表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间,而公司能给他的提升空间有限,所以决定离开公司。
公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前,已经在外面投资成立了一个起重设备公司,并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网,经营着与公司相同的业务,而且已经造成一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分,但公司确实没有更市制职位能够提供给王飞,他的离职要求看似也合情合理,因为每个人都有更高的追求。然而,总经理发现更严重的问题是:王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英,公司超过一半的客户都是他开拓的,而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的,他的突然离去,不但造成公司无人能接手这些客户的业务,而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作,同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作,五维公司陷入了前所未有的困境。
公司的总经理很困惑,对王飞这样项尖的骨干员工,除了晋升、加薪之外,还有没有其他更好的激励方法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点,因为越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强,对薪酬要求不高,而更关注个人发展机会和发展空间,要想留住他们,也许真需要另辟蹊径。请结合案例回答以下问题。
1.发展的趋势之一是层级扁平化,但这会引起成员的晋升机会有限,从而挫伤成员的积极性,你认为有什么办法可以解决吗?
2.这个案例,你觉得晋升是保健因素还是激励因素,为什么?
宏伟服装公司的激励
汪明明是宏利服装公司的人事经理,最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中,她对于管理中的激励理论,特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。她打算在公司中实际运用它们。据汪明明了解的可靠信息,宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。因此,她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。
经过多次会谈,她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种情况下,汪明明开始制定关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划,并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后,她迷惑了,发现结果和她的期望相差甚远。
首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定,而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬,反映良好;但是另一些人则认为这是管理人员的诡计,要让他们更加拼命的工作,同时又不增加任何工资。而且很不幸的是,这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。
汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划,批评她考虑不周全。
你认为新计划失败的主要原因是什么?()
A、高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来
B、企业中人员对于双因素理论缺乏了解
C、员工不配合
D、她忽视了各层次员工的需求不同的事实
根据马斯洛的需求层次理论,你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?()
A、设计人员不关心表扬、赏识等,说明他们的主导需求不是自我实现
B、大多数一线工人更关注报酬,因此他们的主导需求是生理需求
C、设计人员和一线工人都不太关注社会需求
D、A和B
根据案例提供的信息,你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是:()
A、她认为保健因素不重要,激励因素重要
B、她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的
C、她认为保健因素达到行业最高水平就足够了
D、她认为只有激励因素可以发挥激励的作用
根据企业中不同的员工的不同反应,我们可以认为:()。
A、设计师和大多数一线员工都是经济人
B、设计师是社会人,大多数一线员工是经济人
C、设计师是自我实现人,大多数一线员工是社会人
D、设计师是自我实现人,大多数一线员工是经济人
汪明明对与这种结果很苦恼,为此她请教了一位资深顾问,如果你是这位顾问,你认为下列做法哪个更可取?()
A、进行培训,帮助员工了解双因素理论,增进对于新计划的认可
B、停止该计划,采用调查表调查各层次人员的需求情况,以及他们对于新计划的评价
C、争取高层管理者的支持,继续推行新计划
D、安抚一线员工,给予一定的物质补偿
A.管理主义认为代理人的报酬决定于公司的规模,因此代理人有动机通过并购使公司规模扩大,从而增加自己的收入和保障其职位的安全
B.管理者重视企业增长率而忽视企业的投资收益率,因此会做出对股东来讲是负效应的并购决策
C.如果管理者以股东财富最大化为目标,则应放弃低于资本成本的投资,而把这些自由现金流量支付给股东
D.管理者往往动用自由现金流去并购企业实现扩张,并可能采取低收益甚至亏损的并购。这种低效的企业并购必然会损害企业的价值
A.关注公司股价对公司决策的反映而获得有益信息
B.从事利率、外汇等金融产品的投资交易获取超额收益
C.改变会计方法增加会计盈利从而提升股票价格
D.财务决策增加公司价值从而提升股票价格
1.在GPS公司中“把人员放在第一位”的战略很有成效。既然如此有效,为什么不是所有的公司都采纳这一做法呢谈谈你的看法。2.你是否认为“员工第一”的做法更适于某些特定的企业或行业如果是,你认为它可能适于哪些企业或行业为什么?3.你认为在像GPS这样的公司中工作,可能存在的缺陷是什么?4.你认为在像GPS这样的公司中进行管理时,对存在的缺陷如何预防和改进?5.一些批评家认为“员工第一”的政策不能带来高利润,但高利润允许“员工第一”政策的存在。你是否同意这种说法请阐述你的观点。
王芳是H市第一百货大厦鞋帽部经理,陈大路是王经理最近招聘的业务人员,主要职责是联系供货商并负责进货管理。由于陈大路的工作十分重要,所以王经理很重视对大路的激励。为了使大路的工作态度符合预期要求,王经理允诺设法为大路加工资,但很快发现这对大路没什么吸引力,于是王经理又暗示他本人准备向总经理提出建议,把大路的一年聘用合同延长为五年,但这似乎仍然对大路触动不大。根据这个情况,()应作为王经理下一步对大路的激励措施。
A.允诺更高的工资增长幅度
B.建议领导为大路配车
C.在公司业务交流和其他全体成员参加的活动中,让大路作为鞋帽部固定发言人
D.减免大路作为公司员工所须交纳的风险抵押基金