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[判断题]

物流停滞率的定义是T日揽收的包裹中24小时内未出现新的物流节点的包裹占比()

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第1题
关于物流停滞率表述正确的是()

A.揽收停滞:揽收后24小时要求有新的物流详情动作,该环节最应该做好的是交件

B.派签停滞:T-1日派件,T日20点前必须进行签收

C.物流停滞率只包含揽收后停滞

D.派签停滞的考核是指在派件后的24小时内是否签收

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第2题
交件及时是指将T日揽收的包裹,在()前将包裹交到分拨

A.实际到车时间

B.23:59

C.计划到车时间

D.揽收后24小时

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第3题
以下查件班牛工单中哪个是正确的()

A.部门:仓库责任---以勤仓-仓库-揽收无走件

B.部门:快递责任-桐乡仓-快递-物流停滞

C.部门:仓库-桐乡仓中通-仓库-揽收无走件

D.部门:快递责任-广州仓韵达-快递-更改买家信息

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第4题
T-1日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比保底值为86%()
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第5题
菜鸟裹裹期望揽收时间在17点的包裹应该在当天全部发出,并在24:00之前做揽收扫描()
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第6题
以下名词解释正确的为()

A.快递支线运行合格率:支线运行合格的快递票数与车载快递票数的比值

B.快递外场-外场准点出发率:外场准点出发的干线快递票数与规定出发的干线快递票数的比值

C.异常超时率(快递):实际发车时间晚于规定发车时间24小时的快递票数与外场快递经手票数的比值

D.当日揽收率(快递):订单T日揽收并在营业部/大客户出发环节准点出发票数与T日商家下单总量的比值

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第7题
菜鸟指数及时揽收率说法正确的是()

A.商家00:00-18:00发货,揽收截止时间为当日24:00,其中福建省、广东省揽收截至时间为次日03:00

B.商家18:00前已操作系统发货的包裹,当天必须交接给网点揽收人员

C.商家当天无货或者无法打包的订单,尽可能不操作系统发货或者18:00后发货

D.当天18:00前商家已发货包裹,次日再做揽收

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第8题
T系订单中对快递网点时效的考核指标主要包括()。

A.揽收及时率

B.揽收延误率

C.派件超时异常率

D.派件正常率

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第9题
常规发货多少小时内要有物流揽收记录?()

A.12

B.24

C.36

D.48

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第10题
以下场景中(在卖家无特殊说明情况下,一般天猫规定发货时间为48小时),交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项()

A.买家5月11日在XX淘宝店铺购买的袜子,卖家5月12日点击发货,15日物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

B.买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,3月8日11点物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

C.卖家未在约定时间内发货,买家拒签包裹并以未按约定时间发货原因申请退款,卖家拒绝

D.买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,因物流无跟踪,买家于3月7日8点反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

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第11题
根据物流信息,揽件信息(即A-scan)超时,买家也没有在有效的妥投时间收到包裹,这种情况判断为物流延迟()
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