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第2题
下面描述正确的是（）
A.退货退款是针对订单发生退款，产品客户有寄回仓库时录入
B.仅退款是针对订单发生退款，产品未寄回时录入（寄回品控也为仅退款）
C.退货退款是针对订单发生退款，产品寄回给品控时录入
D.仅退款是针对订单发生退款，产品寄回给仓库时录入
第5题
针对合同录入下列说法错误的有（）
A.老客户的年度合同必须在自然年来临后立刻进行提报并签署，否则无法下单
B.客户当年合同未完全审批通过时，客户无法在订单平台下单
C.合同中签署的经销品项即为经销商可下单的品项，不能再次修改
D.合同是由城市主管填写，省区、大区、市场部审批的
第9题
《集团公司井控培训管理办法》中规定：井控培训机构一年内有下列（）行为之一的，予以资质降级处置直至取消原资质
A.对集团公司井控检查组、资质审核组提出的严重不符合项未整改，或整改后仍不符合标准的
B.在井控培训中存在严重违反本办法和其他有关规定的行为
C.转让、伪造、涂改资质证书，或为其它单位提供图章、图签
D.在集团公司井控检查或资质审核中，得分低于70分
