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[主观题]

你按领导的要求制定了单位考核计划,但不让你参与实施过程,而全程交由小刘负责落实,小刘在落实

过程中不断抱怨,认为很不人性化,你该怎么做?

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第1题
参照总部代维考核规范,各省分公司应结合本地实际情况制定统一的代维考核细则,组织开展对代维单位考核管理,定期通报考核情况。针对考核不合格的情况,____。()

A.按规定扣除相关维护费用

B.要求代维单位立即解决

C.要求代维单位限期整改

D.要求代维单位深刻检讨

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第2题
大方公司对员工培训的需求大方公司自1996年成立以来,发展快,效益好。公司领导意识到组织要发

大方公司对员工培训的需求

大方公司自1996年成立以来,发展快,效益好。公司领导意识到组织要发展,组织管理水平的提高,领导干部的管理理念、知识的转变、更新非常重要,有效的方法就是培训。于是公司2000年就专门成立了培训中心,总经理亲自监督,很快完成了培训中心的硬件建设,确定了培训中心组织机构、人员、资金、场地、设备,同时完善了公司培训工作制度,培训方针,编制了《员工培训流程指导手册》,详细规定了培训流程管理工作各环节的程序、控制点、责任边界,并且制定出了适用于各个环节的制度、流程、表单等管理工具,在制度层面规范了公司及各部门主办培训班的具体流程,从调查需求、培训计划的制订、组织实施、经费管理、培训评估,一直到培训档案的管理及考核都作出了较为细致且可操作性很强的规定。该《员工培训流程指导手册》解决了大方公司过去在开展培训需求调查工作中存在的很多问题,如:调查时间、进度随意化;表单不齐全、不规范;操作者的随意性强,不便于督导其过程和结果。公司还与十多家咨询公司建立了关系,使公司培训走上比较规范的道路,实现了培训流程管理的制度化、标准化、规范化。

2005年年底,公司又到了制订年度培训计划的时候,人力资源部高度重视,按照国际标准化组织于1999年12月颁布的《IS010015:质量管理——培训指南》中的"培训需求确定控制程序"和"培训计划形成与确定控制程序"两个子流程,根据2001年制定的培训战略规划,花了三周的时间进行2006年的培训需求调查工作。首先人力资源部制定了年度培训需求分析的方案,通过三种方式来获得需求:

(1)全体员工问卷调查。调动全员参与培训计划制订工作。经过动员,全体员工在填写"员工培训需求表"时积极性较高,感觉到自己的需求被重视,经统计汇总分析后形成"2006度员工培训需求调查问卷报告"。

(2)高管需求访谈。设计访谈提纲,对高管和部门经理进行访谈,访谈内容包括对公司战略的理解、对员工能力的要求、课程的重点、对培训的期望等,访谈记录整理分析后形成"2006年度高管培训需求访谈报告"。

(3)集体研讨。在前面的工作完成后,人力资源部结合公司2006年度的工作重点、绩效情况等制订初步的培训需求,召集部门经理和高管召开年度培训计划研讨会,对培训草案进行讨论,会后修正最终形成大方公司年度培训计划。

大方公司人力资源部在年度培训计划制订后,总结分析在培训需求调查工作中的经验教训,发现存在以下问题:一是运用工具获取培训需求分析的来源有困难,比如说要从组织战略目标、绩效考核、胜任素质、个人发展与生涯规划等来获取需求,这些来源基本上都很明白,可是在实际应用进行需求来源筛选分析时还缺乏相应的可量化工具,对重要的、紧迫的需求不能准确把握,各部门上报的培训需求太多太散;二是人力资源部严格按《员工培训流程指导手册》流程规定,花了很大精力和时间填报、汇总的全体员工培训需求,但其价值并不是很大,无法较好地转化为培训计划,而对高管和部门经理进行的访谈结果,在制订培训计划时却起到了重要作用;三是《员工培训流程指导手册》虽然明确界定了专业部门、直线经理、部门培训联系人的职责,但是在实际操作中,由于专业部门比较忙,加之觉得培训是人力资源部的事的观念不能一时改变,因此有些职责不能完全落实下去。有些岗位培训需求调查表应是由直线经理在沟通后负责填写,但实际上基本上由员工个人根据自己的意向来填写,这样就导致培训需求较散,有些人还随意填写,在培训需求的正确把握上给人力资掠部带来了较多困难。而且员工个人在填写需求时站的高度较低,基本上都是来自本岗位的提升需求,如对运维人员来说基本上是提升维护能力的,对营销人员来说基本上是提升营销能力的,每年开展需求调查时几乎都出现雷同的需求结果;四是部门培训联系人的作用不能有效发挥。部门培训联系人作为人力资源部与部门的联系人,他们的作用非常重要。流程虽然明确了培训联系人的诸多职责,但在实际运作中部门培训联系人基本上只负责发放、收齐相关表格,比如在部门内解释说明表格、分类整理和详细分析培训需求的职责并没有真正落实下去。看完该案例后,请回答以下问题:

(1)从任务层面来看大方公司的员工培训程序是怎样的?

(2)上述案例从人员层面来看,你认为大方公司在员工培训方面存在哪些问题?

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第3题
一位患精神分裂症的病人告诉他的主管护士,他计划去见“所罗门”国王,没有时间去吃饭。为了劝该病人吃饭,护士最好对病人说()

A.“吃饭的时间到时了,让我们一起去吃饭吧”

B.“所罗门国王让我告诉你,叫你去吃饭”

C.“你的医生希望你执行作息计划”

D.“这个病区内不吃饭的人是不受欢迎的”

E.“你不去吃饭,我就不让你去见国王”

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第4题
新创公司是一家以开发各类管理信息系统为主的企业,公司规模不大,但其主导产 品一一城市公交车管
理信息系统的功能配置合理,取得了不错的市场业绩.为进一步扩 大市场,总经理李南经过调查研究后,决定开发新型机场地勤服务管理信息系统,并起 革了项目计划,重点阐述了以下内容: (1)提出了新系统功能定位; (2)估算了投资: (3)确定了预期要实现的目标及收益。在公司中高层管理会上讨论后,大家一致认可 这个项目,但需要对项目的预期环境、备选方案及预算等方面做出详细的分析,并制定 出一套切实可行的计划。

问题:

(1) 计划应包括哪些内容 ?你如何看待李南编制的计划 ?

(2) 你认为新创公司应该如何完善该项目的计划 ?

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第5题
监察与审计部是公司分包工程结算的终审部门,其主要职责是()。

A.按照公司制定的审计计划和审计要求,对分包工程结算进行最终审计

B.负责组织选择外部造价咨询机构,委托进行分包结算工程的审计工作

C.组织编制公司年度分包工程结算计划,检查、考核执行单位分包工程结算计划完成情况

D.反馈并协调解决分包工程结算三审中存在的争议问题

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第6题
有关安全生产规章制度管理要求的表述,说法错误的是()。A.根据生产经营单位安全生产责任制,由负责

有关安全生产规章制度管理要求的表述,说法错误的是()。

A.根据生产经营单位安全生产责任制,由负责安全生产管理部门或相关职能部门负责起草

B.技术规程、安全操作规程等技术性较强的安全生产规章制度,一般由生产经营单位主管生产的领导或总工程师签发

C.生产经营单位的规章制度,必须采用书面形式进行发布

D.生产经营单位应每年制定规章制度的制定、修订计划,并应公布现行有效的安全生产规章制度清单

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第7题
背景资料 某安装公司项目经理部承建某厂机电安装工程总承包任务,合同总工期为14个月,其中除锅

背景资料

某安装公司项目经理部承建某厂机电安装工程总承包任务,合同总工期为14个月,其中除锅炉房的安装任务分包给锅炉安装专业公司外,其他单位工程由若干个施工作业队分别负责组织施工。由于锅炉安装专业公司在焊接锅炉受压元件时出现了质量问题,监理公司通知锅炉安装公司停工整改,但监理公司和业主仍要求工期按合同执行。由于总承包方单位采取了有效措施,按时完成了任务。

问题

按合同总工期应编制哪几个施工进度计划?该工程项目总进度计划的编制由谁来负责?

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第8题
某省计划2020年初步建成信息共享的生态环境监测网络。通过招标,建设单位确认了A单位为承建单位,
B单位为监理单位。随着项目建设任务的推进,B单位根据项目建设的总体进度计划,要求A单位在合同规定时间节点,按监理要求提交正式的文档或软件,并根据相关标准审查文件。在项目实施过程中,发生了如下事件:

【事件1】由于项目工期比较紧,A单位在需求调研没有全部完成且未与用户进行确认的情况下,开始了系统开发工作。监理工程师给A单位发了监理通知单,要求A单位尽快整改。

【事件2】为了实现项目建设目标,当发现事件1问题后,A单位邀请监理工程师担任工程承保人或保证人帮助监督实施质量。

1.在项目实施过程中,质量控制的方法包含哪些?()

A.挣值

B.帕累托图

C.香蕉图

D.决策树

E.控制图

F.趋势分析

G.网络图

H.统计分析

2.(1)针对事件1,监理单位的做法是否合理?为什么?

(2)针对事件2,A单位的想法是否可行,为什么?

(3)结合事件2,你认为在项目中监理的责任范围是什么?

3.写出监理工作的主要内容。

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第9题
以下关于施工质量计划的说法正确的是()。

A.总包与分包的施工质量计划是独立的,没有联系

B.必须全面体现和落实企业质量管理体系文件的要求

C.结合具体工程特点,编写专项管理要求

D.包括施工质量控制点的设置

E.编制完毕后,应经企业技术领导审核批准,按施工承包合同约定交监理单位或建设单位批准确认后执行

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