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第1题
目前，我国社区卫生服务机构在向居民提供全面护理服务时亟待建立和完善的规章制度除外（)。
A.建床(收案)与撤床(销案)制度
B.居家病人双向转诊制度
C.入户诊疗安全制度
D.社区居家病人护理查房制度
E.交接班制度包括与病人家属的交接班
第3题
根据《山东保险消费者权益保护平台投诉处理工作考评办法》（鲁保协【2019】167号）文件要求，“恶意投诉”指投诉人提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，诬告、陷害他人的投诉，公司在系统中主张“恶意投诉”的，需提供可证明该投诉为“恶意投诉”的相关材料，如（）。
A.法院判决书
B.公安机关立案材料
C.非消费者本人且未取得消费者委托
D.其他足以证明公司经营无过错，投诉人捏造、歪曲事实提出投诉的材料
第4题
某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体W在社区照顾” 策略的是()。
A.动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人
B.邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务
C.动员社区合唱团的成员.发挥专长入户陪伴失能老人
D.请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置
第6题
办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作？（)
A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.要求客户出示身份证明文件原件
C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
D.指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认
第7题
提出工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。
A.工伤认定申请表
B.与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料
C.职工个人保险证明材料
D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书
第8题
提出工伤认定申请应当提交的材料不包括（)。A.身份证B.工伤认定申请表C.与用人单位存在劳动关系
提出工伤认定申请应当提交的材料不包括()。
A.身份证
B.工伤认定申请表
C.与用人单位存在劳动关系的证明材料
D.医疗诊断证明或者职业诊断证明书
第10题
临终关怀是指医务人员为濒死（临终)病人及其家属所提供的一种全面照护，其中不包括（)
A.体形方面的善终服务
B.护理方面的善终服务
C.心理方面的善终服务
D.医疗方面的善终服务
E.伦理方面的善终服务
