题目内容
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[判断题]
为了鼓励保险销售人员开拓、积累更多的客户或者推动某种保险产品的销售,保险公司也可能采取以承保保单件数为准的奖励方式。()
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A.服务创新
B.商业模式创新
C.产品创新
D.工艺(流程)创新
A.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣形式刺激客户购买保险产品
B.销售人员可以承诺将保险公司给予自己的激励物品转赠给客户
C.销售人员可以帮助客户分析其需求及已购买产品后,鼓励客户购买新产品替换之前购买的产品
D.客户明确拒绝投保的情况下,销售人员应加强推荐,力争客户获得全面保障
A.讲述“馅饼故事”,使客户产生幻想
B.对客户威逼利诱,贿赂对方
C.重复推销产品,给客户暗示
D.提交解决方案,听取客户建议