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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员走平交道时做到()。

A.一站二看三通过

B.一停二看三通过

C.一望二看三通过

D.一停二看三确认四通过

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员对旅客的配合与支持,表示感谢。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。

A.2厘米

B.3厘米

C.3.5厘米

D.4厘米

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过3厘米,跟径不小于3.5厘米。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对列车安全设施设备,乘务人员应当()。

A.知位置

B.知性能

C.会使用

D.禁止触碰

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。()
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第8题
铁路旅客运输服务质量规范(铁总运〔2016〕247号)规定:列车乘务班组有经过()培训合格的人员。

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。

A.票剪

B.音视频记录仪

C.补票机

D.GSM-R通讯设备

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

A.手持电台

B.票剪

C.补票机

D.音视频记录仪

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施,熟知沿途停站,不必掌握停站时刻。()
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