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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

结账过程中突然停电小票未能打出,顾客需要开发票时应该()。

A.请顾客下次来的时候再开

B.向顾客致歉,请顾客等到来电后再开

C.让值班主管开具证明条并向总服务台说明

D.告知顾客停电了不能开

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第1题
当收银台出现排队时不正确的做法是()。

A.员工根据实际情况,如果自己的台上无人结账而邻近台上有多人结账,应主动招呼顾客到自己的台上结账

B.排队过程中如遇需要特殊照顾的顾客(老年人、孕妇、孩子等)引导顾客到绿色通道快速结账

C.当收银台排队五人时,从收银台两头疏散顾客到中间台结账

D.当结账人员突然增多,应立即上报部门值班店长,迅速抽调区域人员到收银台帮忙撑袋

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第2题
在退换货时,如符合退换货标准,应请顾客出示小票,客服人员核对商品与小票是否相符,如相符客服人员需要填写《顾客退(换)货单》一式(),双方签字。

A.三联

B.二联

C.一联

D.四联

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第3题
收款找零需要(),小票主动交给顾客,收款、找零、递票均使用双手。

A.无偿向顾客提供购物袋

B.手工记录商品销售金额,以免遗漏

C.密集地向顾客推荐促销商品

D.唱收唱付

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第4题
带电作业过程中遇到设备突然停电时应该怎样处理?

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第5题
钻进过程中突然停电时,应采用人工方法将钻头提离孔底。()
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第6题
简述拦焦操作过程中突然停电的应急操作步骤?

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第7题
电动吊篮在施工过程中突然停电时,应立即按下电箱门上的红色急停按钮,切断电箱电源开关,防止突然来电时发生意外。()
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第8题
检修需要挂接地线的作用有()。

A.当工作地点突然来电时,能防止工作人员遭受电击伤害

B.当停电设备(或线路)突然来电时,接地线造成突然来电的三相短路,促成保护动作,迅速断开电源

C.泄放停电设备或停电线路由于各种原因产生的电荷

D.对所有工作人员起到安全保护作用

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第9题
建设工程施工过程中,因()造成工期延误,经监理工程师确认,工期相应顺延。A.发包人未能按专用条款

建设工程施工过程中,因()造成工期延误,经监理工程师确认,工期相应顺延。

A.发包人未能按专用条款的约定提供图样及开工条件

B.设计变更和工程量减少

C.1周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8h

D.监理工程师未按合同约定提供所需指令、批准等,致使施工不能正常地进行

E.发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款,致使施工不能正常进行

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第10题
在带电作业过程中如设备突然停电,作业人员应视设备仍然带电。设备运维单位或值班调度员未与工作负责人取得联系前,不应强行送电,是否正确()

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