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[判断题]

各省客服中心根据能效公共服务的核心内涵，结合省级智慧能源服务平台建设应用情况，研究确定能效公共服务内容和方式。（）

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第1题

根据国网营销部关于印发《2021年市场专业工作安排》的通知（营销市场〔2021〕11号）要求，开展线上线下协同的能效公共服务，高压客户电能能效账单覆盖率力争突破（）。

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

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第2题

在能效服务业务实施过程中，各省、市、县电网公司主要履行职能的职能有（）。

A.客户能效勘查

B.制定能效解决方案

C.提供设备和安装建设

D.项目评估

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第3题

公司全面开展能效公共服务，是以（）为目标，以推进公司能效服务组织体系建设为抓手，依托信息化支撑平台，构建“线上线下”高效协同的能效公共服务实施体系。

A.服务客户能效提升

B.服务客户节能改造

C.服务社会能效提升

D.服务社会绿色发展

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第4题

市县公司作为实施能效公共服务的主体，落实能效服务业务实施方案，推进（）等工作。

A.客户用能信息接入

B.平台功能优化

C.客户资源管理

D.能效市场化服务引导

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第5题

市县公司为客户提供（）服务，积极为能效市场化服务引流。

A.融资服务

B.能效市场化服务

C.供电服务

D.能效公共服务

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第6题

加快推进能效公共服务是国网公司2021年市场营销工作的主要任务之一，主要包含以下几方面内容？（）

A.加速推进前端岗位融合

B.建立标准化业务流程

C.精准开展用能信息普查

D.加强能效公共服务技术支持

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第7题

能效公共服务方面，依托省级平台为（）客户提供在线能效监测、智能运维等服务。能效市场化服务包括电能替代服务、综合能源服务和需求响应服务。

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第8题

国家电网公司深入贯彻落实国家能源安全新战略，构建能效公共服务实施体系，开展（）、（）、（）等服务。

A.电能基础分析

B.综合能效诊断

C.服务质量评价

D.电能质量提升

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第9题

能效公共服务主要依托（）开展。

A.i国网

B.省级智慧能源服务平台

C.网上国网

D.绿色国网

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第10题

涉及省直属单位或500千伏的95598工单，由各省客服中心接单，通过电话、工单、邮件、短信、传真等方式转相关部门处理，各部门办理完毕后，由各省客服中心归单办结。（)

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