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第4题
一个批发商和一个零售商之间就批发商的销售人员帮助零售商展示商品这个问题发生了冲突，零售商认为这些批发商的销售人员对于商店服务顾客是一种干扰。这种冲突属于以下哪种原因？（)
A.期望的不一致
B.目标不一致
C.资源的稀缺性
D.角色不一致
E.观念不一致
第8题
对有效顾客响应理论的理解错误的是（)。
A.有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作，给顾客提供更多的价值
B.有效顾客响应最初起源于纺织品行业
C.有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则
D.有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约
第9题
在长期的营销实践中，涌现了多种形式的契约式分销系统，主要有（)。
A.以生产商为核心的自愿连锁销售网络
B.以批发商为核心的自愿连锁销售网络
C.零售商自愿合作销售网络
D.特许经营销售网络
第10题
以下属于间接营销渠道的是（)。
A.制造商—消费者
B.制造商—零售商—消费者
C.制造商—批发商—零售商—消费者
D.制造商—一阶批发商—二阶批发商—零售商—消费者
E.制造商—产业用户
