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第3题
以下关于TSF服务限流的描述，错误的是哪一个选项（)
A.TSF服务限流的场景包含全局限流和基于标签的限流
B.服务限流主要是保护服务节点或者数据节点，防止瞬时流量过大使服务和数据崩溃，造成服务不可用.
C.对于Spring Cloud应用如果要实现服务限流，无需添加额外的依赖和注释
D.如果请求数达到了限流的阈值，会对请求返回429的状态码
第4题
A类集团关联人的拜访服务频次要求是（）
A.每月至少一次拜访，每月至少提供一次驻点服务
B.每月至少一次拜访，重要集团每月至少提供一次驻点服务
C.每季度至少一次拜访，每月至少一次电话拜访
D.每季度至少一次电话、短信或微信等方式拜访
第5题
C类集团关联人的拜访服务频次要求是（）
A.每月至少一次拜访，每月至少提供一次驻点服务
B.每月至少一次拜访，重要集团每月至少提供一次驻点服务
C.每季度至少一次拜访，每月至少一次电话拜访
D.每季度至少一次电话、短信或微信等方式拜访
第6题
一般客用品对信封、信纸的基本品质要求是（)、切边整齐，不渗墨水，印有中英文店名及店标、地址、邮编、电话、传真号码，纸质不低于50克。
A.纸质均匀
B.印刷精美
C.字迹醒目
D.规格与文具夹相配
第7题
一般客用品对信封、信纸的基本品质要求是（)、切边整齐，不渗墨迹，印有中英文点名及店标、地址、邮编、电话、传真号码，纸质不低于50克。
A.纸质均匀
B.印刷精美
C.字迹醒目
D.规格与文具夹相配
第8题
驾驶车辆时，遇乘客打电话以下错误的做法是（)。
A.为保证服务质量，提高满意度，边开车边接电话
B.靠边停车，待车辆停稳后再接电话
C.不予理睬，到达目的后再回复，并做出解释
D.临时停车时要打开双闪灯
第9题
以下对于服务质量的几个维度的描述，正确的有（)。
A.服务的可靠性受员工的态度和行为的控制
B.反应性主要取决于员工的态度
C.安全性依赖于员工的能力
D.移情性无法脱离员工的态度和行为
