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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

当日16:00前登记的问题件，被通知方须在当日24：00前对该问题件做出有效回复；当日16:00后登记的问题件，被通知方须在次日11:00前对该问题件做出有效回复；未回复或未有效回复问题件处罚10元/次（）

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第1题

污染件的判责标准正确的是（）

A．被污染的快件，转运中心或网点须及时问题件通知寄件网点并拍照留存，同时查找污染源并在污染源单号上登记所有被污染快件的单号，寄件网点24小时内有规范回复，按照回复内容处理；未有效回复,快件有剩余可中转价值的，须在最近班次继续操作中转B．转运中心或网点有上报污染源，责任由污染源所属网点承担。虽上报污染源但未规范通知，责任由污染源所属网点和污染发生地共同承担；未上报污染源，责任由污染发生地承担C．需称重清点的快件，通知方须在监控下操作。需立即销毁的快件通知方D．直接上报问题件，加固包装后中转

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第2题

以下哪些为问题件上报要求（）

A．填写正确的运单号B．问题件大类与小类须选择正确，不能出现录入与实际信息不一致的情况C．问题件默认通知开单部门，最多通知3个部门，部门可以手动选择相关责任部门D．问题发布需要上传照片或附件的须按要求执行，未按要求执行的无法发布E．问题件录入信息必须真实，准确，严禁虚假问题件问题件上报及时性：遗失、货损需要在车辆到达4小时内登记，时效类自提派送异常原因需要在当日 24:00前上报

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第3题

产生工单自动考核后，怎么避免罚款（）

A.工单创建时间为16:00:00前，与客户沟通后在当日的23:59:59之前录入签收或问题件扫描

B.工单创建时间为16:00:00后，与客户沟通后在工单创建时间24小时内录入签收或问题件扫描

C.收到通知后立马录入签收

D.收到通知后立马扫描问题件

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第4题

运输途中产生破损的通知时效规则中，北京发无锡中转部15：00无锡车到扫描，卸车发现破损，无锡中转部需要在（）之前登记破损问题件

A.18：00

B.次日02：00

C.16：00

D.17：00

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第5题

2020年5月重庆电信推出的新服务承诺中“当日修”承诺要求，城区客户办理标准宽带及商企通、商户通和酒店宽带、天翼高清业务，16:00前系统受理成功的工单，必须当天24点前装通（）

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第6题

当日（)前提交的制卡申请，当日能进行加急处理。

A.12:00

B.14:00

C.16:00

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第7题

当日产生的返修胎当日入库，特殊情况下，必须在次日（）前完成修补入库

A.15：00

B.16：00

C.17：00

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第8题

当当慢服务：当日装（）前办理完毕的新装、移机和WIFI调优服务当日上门施工

A.16：00

B.17：00

C.18：00

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第9题

平日加班需在当日几点前申报（）

A.15:00

B.16:00

C.17:00

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第10题

当日装是指当天__点前受理的工单要当天安装完成（）

A.12:00

B.16:00

C.18:00

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第11题

返修胎入库期限：原则上当日产生的当日完成修补入库，特殊情况下必须在次日__前完成修补入库（）

A.12：00

B.16：00

C.17：00

D.00：00

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