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[多选题]
在进行清洁卫生的过程中，遇到客户我们该怎么做，请选择以下（）
A.工作进行中遇到客户时，站立微笑问：您好，待客户通过后再继续行进
B.当大厅有客户洽谈时，清洁人员应动避让，并调整清洁作业项目
C.遇客户，不主动避让，用（喂）招呼客户，即使客人距离较远
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A.虚心请教老员工、巡检或班组长
B.自己慢慢摸索
C.不会的事情不做
D.停下手中的工作，跑到其它线体问自己的老乡
A.第一时间安慰客户，并了解产生的原因
B.认为是客户故意找茬，挑客户刺
C.在问清原因后，积极寻找解决的办法，态度尽量客气
D.坚持己见，即使丢失客户也无所谓
A.主要重复，检验客户说的和自己理解的是一致的
B.做好记录，便于思考和保存
C.漫不经心，能记住多少记住多少
D.为了表示尊重，任何情况下都不打断客户的阐述
A.遇到客户情绪异常激动时：您好，请问您有什么问题需要咨询
B.遇到客户要求领导为其亲自解决时：先生/女生，我们每个人都有自己的职责，请您放心我们会按流程处理的，请交给我为您处理好吗
C.结束通话时，询问客户有没有其他需求：请问还有什么需要我为您服务的
D.我刚才说过了，怎么又问，您有没有听我说
