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[判断题]

本次课程中提到,商务接待时,需要提前了解对方的行程及安排,还要了解对方的习惯爱好,用心设计接待方案()

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第1题
本课程提到,“3.1”特别重大道路交通危化品燃爆事故中,在了解隧道内车辆的基本信息后,现场指挥
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第2题
通过对研学课程需求调查结果的分析基本能实现的目标是:()。

A.确认本次研学课程的主题

B.确定研学课程的接待标准

C.明确本次研学课程的方向

D.确定本次研学课程的体验项目

E.勾勒出本次研学课程的内容轮廓

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第3题
本次课程的主要目的是()

A.提高自觉性

B.改善人际关系

C.成为更优的领导

D.了解改变生活的方式

E.了解减压的方式

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第4题
如有需要,商务接待可提供高档酒水。()
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第5题
销售人员在进行销售演示时,必须循序渐进,需要进过的基本程序有()。

A.做好演讲准备

B.描述整体产品

C.讨论销售计划

D.阐明商务建议

E.了解听众群体

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第6题
传输工程编制设计方案阶段,下列说法正确的是()

A.传输机房设备平面布置时,只需要考虑本期工程的设备安装

B.传输设备预算表一至表五的费用,应该包括本次工程从启动到工程验收,总共需要的费用,可以不含设备服务费

C.传输工程编制图纸时应了解传输设备本期功耗,核算需用熔丝/空气开关大小

D.传输工程设备图纸中应包含系统分工界面图

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第7题
在进行客户接待服务中,应善于沟通,了解什么是客户最需要的服务,而不是企业按照自己所设的服务去满足客户的要求()
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第8题
课程强调回到历史语境,对媒体上常见的民国“轶事”和“佳话”,本课程做过一些澄清或提醒。以下内容,课程视频中提到的有()。
A、媒体上常见民国大学“破格录取”的所谓“佳话”,如清华大学罗家伦破格录取数学考15分的钱锺书,北京大学胡适破格录取数学考零分的张充和,国立青岛大学闻一多破格录取数学考零分的臧克家,这些都未必是真的。

B、近代大学有一段时期称呼非正式聘任的教师为“讲师”,这与现在职称系统中“讲师”的意思不一样。

C、“朱自清是饿死的”这种说法不准确,但当我们了解到朱自清去世前曾签名抗议美国扶植日本并拒绝领取美援面粉,我们对先生更多了一份敬重。

D、网上常见胡适留学日记、鲁迅日记、张爱玲语录,不少都是假的。名家的文体风格其实十分鲜明,好文章一定言之有物、言之有序。

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第9题
初次接触中,销售顾问需要注意的要点内容有哪些?()

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象

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第10题
以下化学品中没有在本次培训中提到的是()

A.硫酸铅

B.4-硝基苯酚

C.过硫酸钠

D.二甲基甲酰胺

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第11题
()客人和主人见面时,按照商务接待礼仪,应先介绍客人
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