题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
落座客户有提出需求意向的快步走向客户，距离客户1米处向客户行30°躬身礼，询问客户“您好，请问有什么可以帮到您”了解客户需求后，微笑示意“请稍等”，欠身离开（）
答案
否
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A.用户落坐，营业人员才落坐，客户起身，营业人员才起身
B.点头示意客户坐下即可
C.客户来时无需起身，伸手示意客户落座;客户走时无需起身，摆手示意慢走即可
D.等待客户提出受理需求
A.在客户落座前，置业顾问先落座
B.落座后立即招呼案场客服端上茶水，并注意招呼案场客服加水
C.房源推荐实行先询问后推荐：先询问客户需求和意向，再针对性推荐房源
D.双手递上《来访客户登记表》请客户填写
A.如果客户没有明确要求，到达二楼先右转，因为绕一圈刚好能在洽谈区落座
B.走到卫生间附近可以问下客户是否需要使用，第一显得你比较贴心，第二给彼此一个停顿、休憩的时间，第三减少走到洽谈区落座的时候又要上洗手间的概率
C.体验间参观和材料选择可以穿插进行，结合前期已经探索到的客户需求，有侧重性的推荐产品（花色、性能、材质、搭配等）
D.及时的让客户坐下来（利用一切能坐的地方，沙发、餐桌椅、洽谈区），话术：逛了这么久也累了吧，坐下来歇会，喝杯水吃点东西，我给您做个方案
A.政府有要求
B.客户有需要
C.业务有市场
D.项目有盈利
A.如果客户有指定区域，则提前向产品部提交需求，提前安排该区域数据生产
B.如果客户没指定区域，直接用耕地平台演示
C.针对熟练度较高客户，可以免费申请试用7天
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候，并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等，但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水，如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
A.房型和地理区域范围
B.价格范围和房型
C.购房的房型和楼屡
D.地理区域范围和价格范围
A.入住客人致电前台3声内接起并问好
B.声音亲切且带有笑意，主动询问客人有什么需要
C.入住客户走向前台，不需要主动打招呼
D.明确客户需求记录并通知客房进行配送（十五分钟后核实是否送达）
