题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪个选项不属于一级分类保税售后，请选出（）
A.商品需要预约安装，选此项
B.好评返现、退差价选此项
C.从外包装来看可以判断是物流原因导致的破损
D.使用商品身体出现过敏情况
答案
C、从外包装来看可以判断是物流原因导致的破损
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.商品需要预约安装，选此项
B.好评返现、退差价选此项
C.从外包装来看可以判断是物流原因导致的破损
D.使用商品身体出现过敏情况
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本节课程中,主动服务咨询方面不包含以下哪个选项（)。
A、顾客不满分析
B、激发客户下单方法
C、售后咨询类型
D、妥善回答技巧
A.顾客不满分析
B.激发客户下单方法
C.售后咨询类型
D.妥善回答技巧
A.不可实例化
B.包含判断条件和决策结果两部分信息，区别于描述事物分类信息的基础数据
C.规则数据的结构在纵向（列）、横向（行）两个维度上相对稳定，变化形式多为内容刷新
D.形式多样，无法用关系型数据库存储
城市燃气管网按不同的压力级制分类，分为不同级别的管网系统，以下不属于其分类的是()
A.一级管网系统
B.二级管网系统
C.三级管网系统
D.四级管网系统
A.经销商可通过OTR+查看线索
B.线索转化KPI包含线索累计跟进率、预约率及进店率
C.售后线索与商务车创新奖励考核KPI无关
D.售后线索与商务车创新奖励考核KPI相关
A.基础功能页面
B.营销活动页面
C.客户资料综合查询（CRM）→我的业务→资费类
D.题目与知识库内容不符，请勾选此选项
