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[单选题]

有对外开通网站需求的客户,必须要开通:()

A.企业宽带

B.家庭宽带

C.互联网专线

D.数据专线

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第1题
彩铃业务依附于彩铃业务;开通彩铃业务必须要先开通彩铃业务;而如果用户注销了彩铃业务,彩铃业务也会同时被注销。()
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第2题
提高单一客户的客单价的途径有3种:1.购买更高级的版本。2.开通更多的管理子账号。3.发掘客户的内容制作委外需求。()
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第3题
开通我行的“支付宝卡通”服务,客户只要拥有我行银行卡即可,无需在支付宝网站申请实名制支付宝账户()
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第4题
以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是()。

A.客户自行登陆网站www.96138.gd.cn

B.通过网银系统申请电话银行业务

C.通过网上银行开通电话银行服务的,必须使用安全介质登陆才能开通

D.开通的功能仅为电话银行转账功能

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第5题
手机银行()指客户已经通过手机或建行互联网站申请开通手机银行服务,再到网点办理账户签约确认的过程。

A.正向签约

B.反向签约

C.渠道签约

D.账户签约

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第6题
对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供()后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供()后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

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第7题
图中场景主要适用于客户的哪些需求()。

A.跨资源池调度、容灾、备份、数据迁移等场景

B.互联网接入,刚性带宽需求

C.企业混合云的部署

D.专线的快速开通和自助服务

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第8题
在物联网业务一体化开通流程中,物联网公司应承担哪些职责?()

A.对开通工单的各项需求参数作初步审核

B.收集汇总各项资源需求,并完成相关参数的预分配

C.协调集团公司、省公司、客户完成业务端到端验证

D.对需新建的物联网专线资源进行分配

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第9题
“收费误差,双倍返还”的适用范围()。

A.通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错,多收客户费用的

B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的

C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,多收客户费用的

D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的

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第10题
以下关于开通中工作要求,错误的是()。

A.安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。

B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。

C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。

D.服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。

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