因果图的主要作用是()。
A.寻找产品质量的主要问题
B.分析两个变量间的相关关系
C.分析两个变量的主要原因
D.寻找问题形成的主要原因
D、寻找问题形成的主要原因
解析:
鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题"根本原因"的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图、特性原因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图也用在生产中,用来形象地表示生产车间的流程。