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第3题
办理携入手续需要提供哪些资料？（)
A.请持与携出方登记时身份信息一致的有效证件，本人到现场办理
B.请持与申请携转时号码一致的有效手机电话卡
C.请提供有效的携出授权码(授权码有效期为1小时，过期后可再次申请)
D.请提供已携出证明
第4题
手机号码非本人身份证办理场景下，携出解除合约限制处理办法有哪些？（)
A.需要手机号码对应的身份证所属人至现场办理
B.无需手机号码对应的身份证所属人至现场办理，有其身份证复印件和授权说明即可
C.把该号码过户至用户本人名下后再申请办理携号转网业务
D.只要该手机号码的使用人至现场办理即可
第10题
用户要求携号转网携出时，表示收不到携号转网的验证码，已按知识库脚本向其解释认可。办结原因应选择（)。
A.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则
B.移动业务＞携号转网＞业务开通及使用＞本网业务平台问题＞省级平台
C.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则
D.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则
