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[判断题]

CPC卡的异常卡处理包括坏卡、丢卡。()

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第1题
出口混合车道,对ETC用户,要求其将ETC卡插入OBU通行,如交易不成功,则取出()刷卡完成收费;如ETC卡无入口信息,则请司机提供CPC卡完成出口收费;如不能提供ETC卡或CPC卡,则按()操作(车牌没有识别则需要收费员手工录入车牌)调用在线计费完成收费,并收取CPC卡()。

A.ETC卡

B.丢卡

C.坏卡

D.工本费

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第2题
电量低于8%的CPC卡视同()处理。

A.长卡

B.废卡

C.坏卡

D.丢失卡

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第3题
丢卡追回处理工作要求()。

A.收费站负责丢卡的追回及检测工作。

B.在进行卡追回业务处理时,应登记追回卡的卡号。

C.节假日免费放行小型车期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。

D.节假日期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。

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第4题
CPC卡有效性和计费信息判断不通过的车道系统进行相应提示收费员按()相关流程处理。

A.特情车辆

B.无卡处理

C.坏卡处理

D.卡损处理

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第5题
坏卡包括(ABCD)的CPC卡。坏卡做好登记,分类存放。()

A.人为损坏

B.重号

C.无法读写

D.电量低于8%

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第6题
出口收费员下班时不需要上交的卡包括()。

A.坏卡

B.长卡

C.电量不足卡上交

D.本班结存的CPC卡

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第7题
刷卡后发现打印机不能打印,可到相邻车道,通过()流程处理,打印发票。

A.纸券

B.卡丢

C.卡坏

D.卡不可读

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第8题
票据票款员负责通行介质(CPC卡纸券)的()对异常卡丢失卡进行处理对CPC卡进行清洁等工作。

A.盘点

B.组盒

C.发放

D.保管

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第9题
CPC卡丢失的,或人为损坏的要求客户赔偿卡工本费()元,下班后将异常卡单独上交票管处理

A.20

B.25

C.30

D.50

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第10题
根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》,在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时,由于车主故意行为导致丢卡或入口信息异常的,界定为()责任

A.发卡员

B.收费员

C.车主(驾驶员)

D.广场管理人员

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