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[单选题]

现场硬件维护规范中,云内硬件故障工单通过()平台流转到省公司现场协助处理。

A.智能运维平台工单系统

B.新一代客服系统

C.EMOS工单

D.以上都不是

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第1题
各省公司在“云”外基础设施界面的分工为()

A.硬件现场维护

B.基础设施属地维护

C.统筹管理

D.集中调度

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第2题
以下网络云变更中,符合B类变更的有()。

A.单硬件资源池软件补丁加载,预期造成承载业务中断超过40分钟的操作

B.单硬件资源池CloudOS升级或补丁加载,预期造成承载业务中断超过15分钟的操作

C.单硬件资源池出口层、核心层网络设备维护操作,预期造成到承载网成对AR、CMNET双平面两对核心路由器网络中断超过15分钟的操作

D.超过30台计算/管理服务器或HostOS维护操作,造成服务器承载虚拟机停机或服务中断超过15分钟的操作

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第3题
根据工单延期管理办法,哪类故障工单可以申请延期?()

A.疑难故障,不知如何处理

B.硬件故障,短期无法更换板件

C.路途遥远,短期无法达到

D.任意故障均可申请延期

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第4题
采用云计算服务与传统自建IT系统不同,相比传统自建方式,云计算带来了巨大的便利性。以阿里云服务器ECS为例,这些便利性中不包括()。

A.用户无需再去维护和管理硬件

B.获得服务器实例在几分钟内而不是数天数周

C.用户无需参与任何安全管理工作

D.用户按照需要获得计算量而不是按照峰值设计

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第5题
采用云计算服务与传统自建IT系统不同,相比传统自建方式,云计算带来了巨大的便利性。以云服务器为例,这些便利性中不包括以下哪一项?()

A.用户按照需要获得计算量而不是按照峰值设计

B.用户无需参与任何安全管理工作

C.用户无需再去维护和管理硬件

D.获得服务器实例在几分钟内而不是数天数周

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第6题
云平台上日常运维中哪些属于硬件故障()

A.虚机故障

B.内存故障

C.主机状态异常

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第7题

网络云引入SDN后,虚拟资源池等同于硬件资源池,单资源池(SDNGW及向下所有资源)内部署()套VIM、SDN控制器和对应SDNGW。

A.四

B.二

C.一

D.三

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第8题
在应急协同管理中,省公司负责:()

A.制定移动云资源池硬件层面和IDC机房基础设施应急调度和保障预案

B.建立资源池硬件保障团队

C.及时向云能力中心报送资源池现场和远程应急保障值班人员信息

D.制定移动云平台应急调度和保障预案

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第9题
云原生技术中,IAAS基础设施即服务,通过Internet从计算机基础设施获得服务(硬件外包)。()
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第10题
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是:()。
A、通过网管确认或故障处理人员现场确认,故障确实已经恢复

B、但工单系统内无告警清除时间的,可通过手动填写“故障消除时间”(注:手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)

C、并联系相关专业人员获取网管截屏(注:所截图需与告警标题相符合,能够证明此告警已恢复)反馈工单

D、直接回单

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