题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
智慧家庭工程师在装机/修障完成后,必须进行()操作,检查网速是否达标
A.访问百度网站
B.使用微信聊天
C.宽带测速
D.修改用户路由器WIFI热点密码
答案
C、宽带测速
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A.访问百度网站
B.使用微信聊天
C.宽带测速
D.修改用户路由器WIFI热点密码
C、宽带测速
A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场,不得让用户等待
B.安装完成后,要与用户讲解使用和简易的排障方法
C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间,应至少提前30min与用户联系
D.入户时应使用礼貌用语,必须穿鞋套进门
A.用户识别、需求分析
B.搭建环境、用户体验
C.产品介绍、方案设计
D.促成成交、售后服务
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
E.联通组网业务的核心是出售路由器