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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置(),以便提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。

A.标准信封自动抽取设备

B.台式电子计重秤

C.快递公司代表处

D.邮件架

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第1题
对于饭店来说,为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置台式电子计重秤,提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。()
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第2题
为了方便住店客人,饭店一般来说,通常在前台问讯处设置(),以便提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。

A.标准信封自动抽取设备

B.快递公司代表处

C.台式电子计重秤

D.邮件架

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第3题
饭店在日常营业的时候,商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,应立即通知(),由其指派专人取送传真。

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

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第4题
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,一般情况下,我们知道,应立即通知(),由其指派专人取送传真。

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

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第5题
总体来说,商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,应立即通知(),由其指派专人取送传真。

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

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第6题
饭店为方便住店客人,向有关银行机构申请,在饭店总台设立外币兑换点,为住店客人代办___等业务()

A.外币兑换

B.夜间审核

C.旅行支票结算

D.信用卡结算

E.建立课账

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第7题
饭店为方便住店客人,向有关银行机构申请,在饭店总台设立外币兑换点,为住店客人代办___等()

A.业务

B.外币兑换

C.夜间审核

D.旅行支票结算

E.信用卡结算

F.建立客账

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第8题
下列属于大堂副理职责的有()

A.每天要检查大堂区域及饭店外围的卫生和设备情况

B.检查各部人员的仪容仪表、礼节礼貌等情况

C.受理宾客对饭店各部门的投诉

D.方便住店客人,帮客人兑换外币

E.协调各部门做好团队接待工作

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第9题
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,应立即通知礼宾问讯处,由其指派专人取送传真。()
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第10题
前台接待处、问讯处遇到有人查询宾客房号时,应礼貌告诉查询人入住客人的房号()
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