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[判断题]

线下渠道电信反欺诈客户级黑名单中,市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位或个人;依据市级及以上公安机关提供的惩戒方式和惩戒时间进行惩戒。()

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第1题
柜面开立个人账户新建客户号时,综合前端系统实时对接()进行客户信息校验

A.反洗钱系统

B.黑名单系统

C.反洗钱及反恐怖融资名单管理系统

D.反电信诈骗系统

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第2题
反欺诈系统(电子渠道部分)的突出特点包括,交易数据实时接入、智能风控决策事中决策、客户二次认证()。

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第3题
分公司反欺诈职能部门为分公司客户服务部/两核管理部,负责评估本地区欺诈风险管理制度、流程及措施()
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第4题
黑名单原因为:客户申请线下分队分车辆挂起/部中心释放车牌无卡挂起的处理办法()

A.先在【客户申请线下分队分车辆挂起黑名单预计转白明细】查询,在名单内的客户,已全部转白,转白后可继续使用

B.如转白后不能正常使用的请查询是否是银行黑名单

C.不在黑名单里的客户,黑名单原因也是客户申请线下分队分车辆挂起的,在【补交查询】里查询客户有没有欠费,引导客户补交后注销新办

D.不在黑名单里的客户,黑名单原因也是客户申请线下分队分车辆挂起的,在【补交查询】里查询客户有没有欠费,提交工单处理

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第5题
在银监局〔2019〕第16期(总第117期)中,不法分子熟悉电信、公证及银行业务流程,并利用其中业务漏洞作案。我们应()

A.对客户存款账户变动和其他重要业务事项,要严格按照合同约定,通过手机短信、网络等渠道及时提示客户,帮助客户第一时间甄别异常情况

B.完善查证渠道和手段,通过电话和网站查询、实地走访等多种方式,加强对与客户业务发起相关的法律文书等材料的真实性核查

C.对发现的涉嫌诈骗客户存款等不法行为,要及时采取向公安机关报案等必要措施,妥善处置

D.由客户经理负责主要识别事宜

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第6题
运营中心预审通过的,系统将通过企银及短信渠道通知客户。原则上客户应在收到通知后的3个工作日内携带实物背景资料前往柜面提交正式结汇申请(无需线下再提交纸质结汇申请书)()
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第7题
电信企业分销渠道的选择也应考虑不同类型中间商在处理各种工作时的优点及缺点,如中间商的信用状况、规模大小、资金实力、接洽客户的能力、员工素质、网点分布等,这些都会影响渠道的选择。()
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第8题
经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络“涉案账户”名单的,个人账户需进行以下管控()

A.系统自动打上涉案账户-不收不付,中止账户使用

B.涉案账户管控后不得解除

C.账户客户名下其他账户做暂停非柜面

D.该账户名下其他账户暂非必须在柜面核实后恢复

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第9题
数据挖掘在crm系统中的具体应用包括:()。

A.客户细分、客户倾向

B.客户赢利能力提升、客户挽留

C.购买倾向分析、需求预测

D.渠道优化、风险管理、欺诈监测

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第10题
对各类渠道的固有风险评估可考虑哪些因素()。

A.渠道覆盖范围(线下网点数量与分布区域,线上可及地域范围)及相应地区(包括境外国家和地区)的风险程度

B.通过该渠道建立业务关系的客户数量和风险水平分布

C.通过该渠道办理业务的客户数量、交易笔数与金额,办理业务的主要类型和风险水平

D.产品业务是否应用可能影响客户尽职调查和资金交易追踪的新技术

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第11题
第三方支付前置系统已经接入了反欺诈系统电子渠道部分()。

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