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[主观题]

导游语言从狭义的角度上看,是导游与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。()

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第1题
导游语言从狭义的角度上看,是导游人员与游客()时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。

A.传播文化

B.进行讲解

C.指导游览

D.洽谈商务

E.交流思想感情

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第2题
从狭义的角度上看,导游语言是导游在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种语言。()
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第3题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。

A.要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲

B.对景区的讲解要越仔细越好

C.导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰

D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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第4题
导游与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。()
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第5题
如果游客所投诉的是其他服务部门,则与导游人员无关,可以不用理会。()

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第6题
从对飞机的导航作用角度上看,PAPI提供的信息与()相同。A.航向信标B.下滑信标

从对飞机的导航作用角度上看,PAPI提供的信息与()相同。

A.航向信标

B.下滑信标

C.指点信标

D.全向信标

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第7题
从对飞机的导航作用角度上看,PAPⅠ提供的信息与()相同。A. 航向信标B. 下滑信标C. 指点信标D.

从对飞机的导航作用角度上看,PAPⅠ提供的信息与()相同。

A. 航向信标

B. 下滑信标

C. 指点信标

D. 全向信标

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第8题
导游人员与游客交谈时,要用“正视”的目光语。()

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第9题
从对飞机的导航作用角度上看,P
APⅠ提供的信息与()相同。

A. 航向信标

B. 下滑信标

C. 指点信标

D. 全向信标

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第10题
对客导游服务中,导游员必须坚持()原则。

A.履行合同

B.规范化与个性化服务结合

C.游客至上

D.平等待客(为大家服务)

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