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[多选题]
营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。
A.经济利益
B.社会利益
C.工作利益
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A.按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式
B.礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
C.礼物的价值不宜过大
D.礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系
A.营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息
B.营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息
C.营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
D.通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
()是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。
A.广告介绍接近法
B.他人介绍接近法
C.自我介绍接近法
D.产品介绍接近法
A.客户办理国际汇款业务时，必须通过我行账户办理。
B.我行国际汇款业务包括国际速汇汇款、银邮汇款和邮政汇款业务。
C.我行国际汇款业务按资金流向分为汇出汇款和汇入汇款，且必须基于我行一类账户办理。
D.个人国际汇款的特殊业务包括查询、退汇、改汇、冻结和扣划。
A.营销员可以利用定向邮品、个性化邮票、贺卡、商函等接近客户
B.产品接近法适合邮政所有的业务
C.不能适用为当地有影响力的客户设计制作的产品
D.产品既可以当面呈现给客户，也可以通过邮寄的方式给客户
A.英文Non-VerbalCommunication的缩写，指除语言交流之外，人们运用的手势、表情等进行交流的形式
B.通过声音的变化得到的某种印象，即用语调强调的话外之意
C.语言之外的交流，包括在使用语言进行交流时伴随的行为举止和语气等其它形式的交流
D.非语言交流的主要形式之一,它是通过表情、姿势等方式，表现人的内心世界的交流方式
