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[判断题]

装维回单中上传分光器图片必须拍摄出内部结构、水平位置、光线充足。()

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第1题
关于标签下列说法错误的是()。

A.贴的标签必须能清晰准确,反映OLT、一级分光器、二级分光器的上下级对应关系

B.装维人员在日维护工作中,可以调整标签,确保现场资源与资管信息一致

C.线缆两端标签包含FR(本端)、TO(远端)和业务等信息

D.小区宽带须从OLT到一级分光器所经过设备、线缆粘贴标签

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第2题
家庭宽带装机工单在综调系统后,在哪个环节可以发起地址重配操作?()

A.接单

B.预约

C.分光器扫码比对不一致时

D.回单

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第3题
装维人员反馈分光器配错,需退单重新配置,装维人员可使用爱运维自行操作。()
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第4题
家庭固话IMS业务开通单中,装维回单必须通过HSS网元有开户数据校验才能回单。()
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第5题
家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和()。

A.处理人姓名

B.处理过程

C.处理人联系方式

D.处理结果

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第6题
以下哪些装维原因会造成系统图片质检不通过?()

A.标签标准,但拍照有反光导致系统未识别用户账号

B.客户账号被挡或者打印时数字转行

C.标签准确、清晰;系统识别出错

D.标签标准,但拍照不够聚焦,导致系统未识别账号

E.用户账号、端口号打错

F.上传照片场景不匹配

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第7题
一级分光器(不含)至OLT之间的光缆线路由()负责。

A.集客

B.家客

C.光缆代维

D.传输线路代维

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第8题
关于盗图投诉的知识点,以下说法错误的是?()

A.花絮图指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片

B.套图指同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期(或地点)照的一组图片;同一款式在同一时期(或地点)照的一组图片

C.如果被投诉的商品类目在“男装女装童装”内且投诉图内模特为真人模特,需要提供拍摄证明

D.商家在举证时,若上传举证图1张,且套图或花絮图2-3张均与举证图重复

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第9题
客户若出现网络故障,工程师可首选()

A.直接上门进行排查

B.使用云AP装维工具远程进行故障初判

C.直接上门更换设备

D.智慧营维故障回单

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第10题
掌上家客APP“()”模块集成了装维人员所有开通待办操作,包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。

A.待受理

B.待预约

C.缓装

D.开通待办

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