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第3题
公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相
关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚、追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。根据以上定义，下面哪种行为属于公关礼仪的范畴？()
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A．某公关小姐为了取悦对方故意梳妆打扮，并做了时髦发型，结果把对方吓了一跳
B．某公司经理遇到一位犯过错误的客户，但该经理以礼相待，并敬为上宾
C．某公司为了让一记者报道其公司优点而对其进行恐吓
D．小王为了考试取得高分，以拜访的形式企图贿赂主考官
第4题
公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的()，为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。
A.双向了解
B.双向理解
C.双向信任
D.双向合作
E.单项宣传
第5题
典型的人寿保险公司有一个精算职能领域部门。保险公司的精算职员主要负责是（)。
A.总结公司各项业务的财务事项并向相关监管机构提交财务报表
B.确保公司运作保持良好的财务状态并协助产品的定价与开发
C.根据公司管理层制定的指南管理公司的投资活动
D.确保公司按产品设计与定价时的死亡率将被保险人进行归类
第8题
下列属于公共关系的特征的是（）。
A.公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B.公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众创造良好的企业形象和社会声誉
C.公共关系的活动以真诚合作，平等互利，共同发展为基本原则
D.公共关系是一种短期活动
第9题
与传统职能管理相比，现代战略管理的特征包括()。
A.战略管理是一项涉及企业所有管理部门、业务单位及所有相关因素的综合性管理活动
B.战略管理重在提高效率，职能管理重在改进管理的职能
C.战略管理通常由职能部门经理来推动和实施
D.战略管理是企业的一种动态性管理
第10题
对我国城市规划中环境保护意识的意义及其表现方式的理解，不正确的是()。
A.环境意识不断增强，环境保护成为政府行政管理的一项重要职能，同时形成了环境保护的法规体系
B.以环境保护法规作为城市规划的相关法规，开发活动还必须与环境保护法规相符合
C.以环境保护法为依据，在规划法规中增加环境保护条款或制定环境保护条例
D.要求具有不利环境影响的开发项目进行环境影响评估，并使公众有机会参与评议，规划部门也需要更多的时间进行审理
