题目内容
（请给出正确答案）
A.保洁时，保洁员打开门发现客户家中没人，可以戴耳机作业
B.保洁时，保洁员发现客户不在家，为了节省时间所有地方都只需用一个桶装水，只要将毛巾做一个区分就好
C.保洁时，保洁员先将地面以上都做完了之后在进行收地
D.保洁时，保洁员在做卫生间时发现全能水用完了，而地面上有污渍处理不掉时，可以用洁厕灵进行处理
答案
C、保洁时，保洁员先将地面以上都做完了之后在进行收地
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A.原物不动，等待配置专员确认后在处理
B.让客户签字确认是该客户让扔掉的
C.听客户的直接扔掉
D.拍照并且与管家联系该怎么处理
A.40元/时，2小时起约
B.适用于家具家电家具表面的清洁，包括地面、台面以及家电表面的清洁服务，玻璃的内外部清洁
C.客户可以使用保洁卡进行支付
A.折旧率经常会影响经营现金流，即使折旧不是一项现金费用
B.公司在做投资决策时应该将沉没成本列入考虑范围中
C.公司在做投资决策时应该将机会成本列入考虑范围中
D.说法A和C是正确的
E.以上的说法都是正确的
A.意外险一般采用家庭需求法来评估保额
B.重疾险的保额根据治疗费用、调养费用和收入补贴来评估确定
C.家庭成员的意外险保额可以平均分配
A.45元/时，2小时起约
B.适用于家具家电家具表面的清洁，包括地面、台面以及家电表面的清洁服务，不包括玻璃清洁
C.客户可以使用保洁储值卡卡进行支付
A.工具摆放是完全一样的
B.市场化保洁工具摆放时，需将白手套摆放出来，自如客保洁不用
C.市场化工具摆放时需放置蓝泡泡，自如客保洁不用
D.市场化保洁工具摆放，如客户不同意，可不用摆放，自如客保洁必须每单摆放
A.确认过程中应该观察不同的操作工。最少两组，最好三组
B.确认过程不需要记录清洁时间
C.关键检查点是在做验证时检查的，不需要放在SOP 中
D.在确认过程中要收集操作工的反馈
