题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
某用户新购买的机器收到后包装完好，机器内部配件损坏，咨询如何处理，以下说法正确的是（）
A.建议联系售后确认，有问题售后可以处理
B.建议跟卖家协调处理
C.若不接受，可建电商派单反馈
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.建议联系售后确认，有问题售后可以处理
B.建议跟卖家协调处理
C.若不接受，可建电商派单反馈
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BC
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A.收到包装损坏的机器后，未在集配单上备注破损情况
B.电视机送到用户家，现场给客户通电验机，并在面单上签字备注已通电，屏完好
C.货物交给支线物流时，在退货提货单上备注清楚货物的外包装情况，并留底留证
D.网点在接收货物时包装有破损，在收货集配单上备注异常情况，并拍照反馈给安得
A.5分钟内,用户收到后,工程师方可离开
B.10分钟内,用户收到后,工程师方可离开
C.1小时内,用户收到后,工程师方可离开
D.工程师离开后5分钟内
A.大家电支持无理由换货，售后拉回旧机安排新机
B.确认顾客签收时间在时效内，核实机器是否完好（不影响二次销售）附件外包装必须完好
C.告知顾客后台申请退货 原因选择7天无理由退货，后台金额修改为货款的97%（扣除3%售后上门拉机费用）
D.机器拉回后一到三个工作日内安排退款
A.某用户家小天鹅滚筒洗衣机购买2年，因为硬币掉落导致机器故障，工程师上门后通过排水阀取出异物后，按标准收取用户50元
B.用户找不到购机凭证与保修凭证，系统也没有安装档案的机器，可以通过机器条码的生产日期往后延6个月作为保修起始日期
C.在安装坐便器时，若卫生间产品安装位置1.5m范围内无电源的，卫生间内走线5m范围内免费电路改造，超出部分30元/m收取材料费
D.用户自己购买的水龙头，工程师需要免费为用户安装到位
A.收到某单位前欠货款20000元存入银行
B.购买材料8000元以银行存款支付货款
C. 以银行存款偿还银行借款
D.收到某单位投来机器一台，价值80万元
E.以银行存款偿还前欠货款10万元
