在部门会议上,为了说明你的观点,你举了一个例子,但下属对事例的正确性提出质疑,此时你会:()。
A.回避质疑,提出会后再说
B.指出例子来源权威,不会出错
C.强调重点是观点而不是具体事例
A.回避质疑,提出会后再说
B.指出例子来源权威,不会出错
C.强调重点是观点而不是具体事例
A.当你表达同理心时,意味着你完全同意对方的观点
B.当你表达同理心时,意味着你肯定与对方有着相同的经历
C.当你表达同理心时,要站在对方的角度设身处地的思考问题
D.当你表达同理心时,说明你确定对方一定能认同你的观点
A.做好充足的会前准备, 尽可能多的搜集与会议相关的资料,充分的思考后准备发言稿
B.简明扼要的表达你的想法,一定要在限定时间之内完成发言
C.做好会议记录, 对于那些被别人抢先提到过的内容,你再次提到它们的时候,用三言两语概括核心观点,然后继续补充
D.保持平和的心态。在会议上发言,切不可以为有理就能走遍天下
A.注意观察,在他们做具体事情过程中加强监控与培养
B.部门会议上集体表扬大家,然后一指出需要提升的地方
C.找他们单独沟通,反馈自己看到的问题,并提出自己的期望
D.当有人在这些方面做得比较好时给予公开表扬,树立榜样
A.毛泽东
B.邓小平
C.陈云
D.周恩来
说明:假设你是公司总经理Smith先生,给市场部经理Johnson先生写一封电子邮件,告诉对方以下内容:
1.已经收到上半年公司的营销报告;
2.近几个月来公司的产品销售量下降了20%,有些地区甚至达到了50%, 原因是……(原因自拟);
3.下周一上午召开部门经理会议,要求市场部提出具体改进措施,提高产品的销售量。
A.由于一些质量问题是设计原因造成的,应该着眼于提高设计人员素质
B.为了让工人负起责任来,应该制定详细的工作规范,要求他们严格执行
C.在生产过程中的每个工序都由检验员进行检验,及早发现问题,及早解决
D.根本原因是工人缺乏兴趣和责任感,因此应该首先从提高工人的责任心和归属感
你所在部门的一位同事非常难相处,但技术能力较强。近期你被分派与他一起完成某一个项目,为了更好的完成工作,以下你最可能采取的方法是:()。
A.向领导反映情况,争取换其他同事一起来做这个项目
B.与他沟通下,主动配合他开展工作
C.与他协商后,明确好项目的分工,分别做好自己手头的工作
B、2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。”
C、3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,我公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”
D、4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”