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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一个项目包含多名相关方,50名团队成员,多个工作现场,以及相关方和团队成员可能需要在项目过程中任何时间查看的大量信息文件。若要解决项目的信息需求,项目经理应使用哪一个沟通方式?()

A.交互式沟通

B.推式沟通

C.拉式沟通

D.发送-接收

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第1题
项目接近完工,团队成员向项目经理报告一个会影响到重要期限的问题,每周转台报告将在第二天发送主要相关方,项目经理下一步该怎么做()

A.更新问题日志,通知发起人并使用问题升级流程,并告知相关方报告可能延迟

B.在下一次状态周报告中通知相关方,与他们讨论可能的解决方案,并请求预算和进度延期

C.核实这个问题是否包含在风险计划中,如不在,则应该将其包含在内,并编制风险减轻计划

D.更新问题日志,将可以帮助解决问题的所有人员包含在内,并与相关方就此问题进行沟通

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第2题
一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下,就实施了变更。在确认范围期间,项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后,项目经理发现团队成员的初步分问道出品析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做?()

A.撤销团队成员所包含的变更,执行下一个阶段,同时通知项目相关方

B.与项目相关方讨论该变更的重要性,强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内,向变更控制委员会报告该变更,以获得批准

C.通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段,不能将变更包含在内

D.将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人

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第3题
一家公司正在与另一家公司合并,一些员工被要求离开公司。一个项目团队正在效力于为公司的所有关键产品交付关键项目,但因为成员认为他们可能会是下一个被要求离开的人而感到没有动力。项目经理应该如何激励团队,让团队在公司合并期间继续专注于项目()

A.使用领导力技能

B.改善沟通

C.让相关方更频繁地参与

D.应用最佳实践

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第4题
项目的典型利益相关方包括()。

A.项目发起人

B.客户

C.项目经理

D.项目团队成员

E.相关职能部门及其经理

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第5题
风险识别活动需要哪些人参加()

A.项目团队成员

B.风险管理专家

C.项目经理和高级管理者

D.全部项目相关方

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第6题
在项目实施期间,多名供应商参与项目。项目经理与项目相关方、外部顾问和主题专家一起开会定义项目范围。项目经理应该将哪些项内容包含作为项目范围说明书的组成部分()

A.需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册和活动清单

B.制约因素、进度计划、假设和工作基准结构

C.范围说明、验收标准、制约因素和可交付成果

D.技术参考、例外情况、可交付成果和范围基准

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第7题
项目经理正在开展一个涉及动态环境中多名项目相关方的项目。结果,项目相关方的利益水平不一致。若要了解项目相关方的利益,项目经理应该怎么做()

A.执行沟通需求分析

B.召开强制性、每周一次的项目相关方会议

C.更新相关方登记册

D.使用拉式沟通方法

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第8题
管理相关方参与过程使用基本规则技术,主要是为了()

A.对项目团队成员的可接受行为做出明确规定

B.明确应该采取什么行为引导相关方参与项目

C.约束相关方的行为

D.减少相关方之间的误解

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第9题
以下哪一项最适合面对面的沟通()

A.对重要项目决策做永久记录时

B.针对一个团队成员的负面行为时

C.鼓励团队成员的创新思维时

D.询问关键相关方信息时

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第10题
对于一个项目来说,典型的利益相关者有()。

A.项目发起人

B.项目团队成员

C.项目客户

D.项目经理

E.相关职能部门及其经理

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