题目内容
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[多选题]
在交流的过程当中，沟通主体经常会出现沉默的现象，有时这些沉默是消极的，产生这种沉默的原因是（）。
A.对话题无兴趣
B.过于谦让
C.双方关系
D.自已言多
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A.人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的
B.人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流
C.在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义
D.在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
A.专业性皮肤接触
B.握住患者双手
C.坐姿略向前倾
D.保持眼神接触
E.短时间的沉默表达同情
在沟通过程中，()是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。
A．沟通环境
B．沟通渠道
C．沟通介体
D．沟通主体
